to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Konya Sedirler DHL şubesine işlem yapmak için gittim. Mesai ve ofis açılış saa...tleri 08:30 olmasına rağmen, şubeye girdiğimde ekranların henüz açılmadığını, işlem yapamayacaklarını ve 10–15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Sabah bu saatte oradaysam ace
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Eylül günü saat öğlen 12.00 ci...varında teslim edilmesi gereken kargom için kurye, paketi ikamet ettiğim binanın dışında, doğalgaz ana girişinin üstüne bıraktığını söyleyerek benden onay kodu aldı. Ben kargoyu da
29.08.2026 Cumartesi günü DHL Kargo tarafından iş yeri adresime bir kargo g...etirildi, ancak cumartesi günleri ofis kapalı olduğu için teslim edilemedi.
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 264356903468 takip numaralı kargom, 30.06.2026 saat 15.05... itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo sorgulama yaptığımda telesekreter “böyle bir kargo yok” bilgisini verirken, müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez “kargonuz şubede” denild
"Öncelikle emine hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi. Yaklaşımı, üslubu çok profesyonel... Yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımlar olduğu sürece hayat daha kolay olacak sanırım. Teşekkür ederim tekrar emine Hanım. Sevgiler..."
01.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve benim i...çin önemli olan kargom, ofiste olamayacağım için özellikle şubeden teslim a
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
"Çözüm ekibinden Emine hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağladı teşekkürler."
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem teslimat hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...49 desilik ofis sandalyesi kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresime getirilmesine rağmen asansöre bile bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
DHL Commercial Diyarbakır Ofis Şubesi'nden gelen kargolarımda uzun süredir aynı kurye nedeniyle ciddi teslimat sorunları... yaşıyorum. İsmi F**** olan kurye kargoları sürekli yukarı kata çıkarmıyor, beni hiç aramadan “adreste bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde otomatik mesaj düşüyor.
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
DHL e‑ticaret Türkiye ile gönderilen, içinde roman kitap ve önemli ofis mal...zemelerimin bulunduğu 375315513985 barkod numaralı kargom yaklaşık 1,5 haft
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 830*****5340 takip numaralı DHL kargom, İstanbul Dünya Ticaret... Merkezi içindeki AVM kısmında bulunan ve çalıştığım kurum olan İstanbul Ticaret Odası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. İDTM içerisinde AVM kısmına kuryelerin girmesi yasa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadele...rden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı.
"Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde DHL eCommerce’den Cizre’ye gelmesi gereken Zwiling sip...arişime ait Y83214 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve
"Ertesi gün çözüm sağlandı. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Decathlon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için DHL ecommerce i...le adresten alım hizmeti almak istedim. Ancak, bugün müşteri hizmetleriyle
"Teşekkürler."
14.10.2025 tarihinde DHL e.com üzerinden gönderimi yapılan ve 2176815533591... takip numaralı kargom, ofis adresimde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı
4 Eylül tarihinde 2290 TL’lik Zara kahverengi çanta iademi, Diyarbakır’daki DHL e Commerce ofis şubesine teslim ettim. Ş...ubede işlemlerim onaylandı ve kargo çalışanı herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hiçbir takip kodu görünmüyor ve tarafıma hiç
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen ve takip numarası 638229789349 olan... kargomuz, Mars Lojistik Tuzla 2 Tesisi (F***** B****** Cd. Çardak Sok. No:
8903******* no lu ürünüm kargo firması tarafından kutusu ve kendisi kırık ve hasarlı şekilde gelmiştir. Kargocu arkadaş ...ürünü bizzat bana değil ben ofis saatleri dışındayken ofiste bulunan başka birine teslim etmiştir. Bizzat ben olmadığım için kırık ürünü kargocu önünde açamadım ve dilekçe tutamadı
"E**** Hanim in zarif ve yakin alakası sayesinde sorunu çözdük teşekkürler"
"Sorun zor da olsa çözüldü. Emeği geçenlere teşekkürler"
N11 üzerinden (outdoor dünyası) isimli firmadan satın aldığım ürün MNG Karg...o 611525799379 takip numarası ile tarafıma ulaştı. Ürünün akülerinin bozuk
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için kurye, 17 Mart'ta trafikteyken telefon açtı. "Cumartesi günü k...argonuzu teslim ettik." dedi. Cumartesi günü ofis kapalı olduğu için teslim almamızın imkansız olduğunu belirttim. Sonrasında "Kontrol edelim." dediler ve bugün, "Ofisinize MNG Kar
"Şimdiye kadar MNG Kargo ile bir sorunum olmadı. Ben de beklemezdim. Teşekkürler..."
İnter Tekstil Turizm San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. - Ürün - Sonnors 4'lü Premi...um Klasik Ofis Çorapları, Miktar 2 (8 adet), Fatura No. IT02024000000999 Öd
MNG Kargo Diyarbakır ofis şubesine iadeye gönderilmek üzere bir kargo verdi...m. Kargomun bir haftadır "ofis aktarmada" yazması üzerine şubelerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
