DHL Gönderisi Tek Paket Olarak Görünmesine Rağmen Karaca Tarafından Eksik Ürün Bildirimi
20 Şubat 06:25349
"Ücret iadem 1800 TL olarak gerçekleşti."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye karaca
419 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12 Şubat 19:08381
"İlgileri için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Karaca’d...an aldığım tencere seti, 197801344872 takip numaralı gönderim, Yalova Merke
5
Çözüldü
Kargom Giden Şubede Takılı Ve Üç Gün Bilgi Yok
11 Şubat 11:17387
"Hazal hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Nezaketi için teşekkür ederim."
Kayıp Karaca Süpürge Gönderimi Ve Tazminat Talebi
6 Şubat 15:53451
07.01.2026 tarihinde Karaca markalı süpürgemi DHL Kargo ile Karaca teknik servise gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen kargom teknik servise ulaşmadı ve gönderim durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. DHL takip numaram 822977192223 olup, bu gönderi sistemde görünmesine rağme
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
5 Şubat 18:09580
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi"
DHL ecommerce ile 372607409380 takip numaralı kargom İstanbul’dan çıktı gör...ünüyor ancak dünden beri “Karaca giden biriminde” ibaresiyle yolda gözüküyo
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Takipte Takılı Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
3 Şubat 23:01749
21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home marka çamaşır parfümü satın aldım. Ürünüm 23 Ocak’ta 526019291852 gönde...ri numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak gönderi takipte hâlâ “Karaca çıkış transfer merkezinde” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Bu süreçte DHL müşteri h
Karaca Ve DHL’den Çatal Kaşık Bıçak Takımının Kayıp Teslimatı
2 Şubat 19:49739
30 Kasım saat 15:59’da Bursa Korupark Karaca mağazasından yaklaşık 20 bin liralık çeyiz alışverişi yaptık. Aldığımız ürü...nler üçe bölünerek kargolanacaktı. Süreç içinde haftada bir mağazaya gidip durumunu sormamıza rağmen önce faturanın yanlış kesildiğini fark ettik; isim doğru olmasına rağmen telefo
DHL Kargodaki Elektrikli Süpürge Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
30 Ocak 17:151.047
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen elektrikli süpürge içeren paketim, 20.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür “K...araca giden biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Takip numaram 819861776961’dir ve teslimat adresim İzmir Balço
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor, Net Teslimat Tarihi Belirsiz
27 Ocak 10:17639
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok hızlı iletişim kurarak ürünlerimin teslim edilmesini sağladı. Buradan çözüm odaklı ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Eve Teslim Seçilen Halıların Şubeye Bırakılması Ve Teslimat Sorunu
23 Ocak 18:48245
"Teşekkürler. Ürün teslim edildi."
Karaca online mağazadan 94505073 numaralı siparişimle iki adet halı satın a...ldım. Teslimat adresim açık ve eksiksiz olmasına rağmen, ürünler adresime g
Adres Teyidine Rağmen DHL Kurye Gelmedi, Teslim Edilemedi
22 Ocak 02:36257
DHL ile Karaca mağazasının stokta olmayan ürününün adresime teslim edilmesi için bir gönderim bulunuyor. Bugün teslimatı...n yapılması gerekiyordu, sabah 10.34’te Hadımköy DHL şubesinden arandım. Görüşmede sokağı teyit ettim, adresin tam olarak nerede olduğunu detaylı şekilde tarif ettim ve arandığım z
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Nedeniyle Trendyol'da İade Ve Yeniden Gönderim Talebim İşleme Alınmıyor
21 Ocak 14:54866
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım kargo sorununu ve bunun sonucunda Trendyol üzerinden mağd...uriyetimi belirtmek istiyorum. Kaşmir Home mağazasından Trendyol aracılığıy
5
Çözüldü
Teslim Edildi Gösteren Sistem Bilecik Şubesinde Kargoyu Bulamıyor
15 Ocak 15:18485
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
DHL Bilecik şubesine ait 662566644986 takip numaralı kargom için sistemde “...adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Bilecik/Osmaneli Camicedi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Alım Yapılmadı!
15 Ocak 10:35388
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kar...go Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ
3
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Bu Kadar Süre Belirsiz Kalması Ve Sürecin Düzgün Yönetilememesi
15 Ocak 09:061.049
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 5.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm 08 Ocak’ta DHL e-ticaret... ile kargoya verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür ne teslim edildi ne de transfer merkezlerinden çıkış yaptı. Takip ekranında da kayda değer hiçbir hareket görünmedi. Gün
5
Çözüldü
DHL E‑Ticaret Ve Trendyol’da Siparişim Transfer Merkezinde Uzun Süre Takılı
11 Ocak 21:155.400
"Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak
5
Çözüldü
7 Ocak 18:3765
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkütederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
2
DHL Dalaman Şubesinde Teslim Edilen Karaca Çaycı Kayıp Ve Takip Numarası Verilmemesi
5 Ocak 13:44484
02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesi...ne bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı
Karaca Ürünüm Yanlış Teslim Edildi Ve Mağdur Oldum
27 Aralık 2025 16:04209
Karaca'dan aldığım ürün, DHL kargo şirketi çalışanı tarafından başka birine teslim edilmiş; ayrıca kargo kodu istenmemiş.... DHL kargo şirketi adı altında, MNG Kargo R*** şube çalışanı tarafından doğrudan başka adrese teslim edildi. Birkaç defa aramama rağmen benim mağduriyetim giderilmedi; param çöpe
5
Çözüldü
20 Aralık 2025 04:48322
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu, Teslimat Kodu Kullanılmadı
17 Aralık 2025 17:011.104
DHL Kargo aracılığıyla Karaca Züccaciye tarafından bana gönderilen 476610114359 numaralı kargomla ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşadım. Kargo 02.12.2025 tarihinde çıkış yapmış ve Atakent Mahallesi Selçuk Yaşar Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken, sistemde Bostanlı Mahallesi Bestekar Yusuf Nal
5
Çözüldü
Kargom Nerede? DHL Ve Karaca Arasında Mağdur Edildim
15 Aralık 2025 12:32380
"Çok teşekkürler. Birebir arayıp ilgilendiğiniz için."
DHL aracılığıyla Karaca’dan yaptığım online alışverişe ait kargom 29.11.202...5 tarihinde gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip hareket
Servis Dönüşü Kırık Teslim Edilen Çay Makinem İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
13 Aralık 2025 11:12315
Karaca marka Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinemi, garanti kapsamında servise göndermek için 01.12.2025 tarihinde DHL An...talya Döşemealtı şubesi aracılığıyla kargoya verdim. Ürünüm bugün bana teslim edildiğinde, servis dönüşünde çay robotumun alt kısmının kırılmış olduğunu ve hasar aldığını gördüm.
DHL Kargo Gelmedi
10 Aralık 2025 10:33387
Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sis...temde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme me
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100