to read complaints and reviews, or file yours.
MNG Kargo gibi isim yapmış bir firma, işleyişi kurumsal olmayan bir şekilde yönetiyor. Aynı firmadan iki paket gönderili...yor ve aynı tarih ve saatte teslim edilmesi gerekiyor. Biri elime ulaşıyor, diğeri ise bir gün sonra iletileceği söyleniyor. Böyle bir mantıksızlık olamaz; paketi alıp gittiğimizde
Sivas Merkez MNG Kızılırmak şubesinde Trendyol firmasından aldığım çaycı, k...argo firmasının adresi yanlış alması sonucu bir haftadır teslim edilmedi. E
26/04/2024 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı hakkında SMS aldım. Saatlerc...e beklememize rağmen gelmeyince linkteki detaya tıkladık ve “alıcı kaynaklı
"MNG kargosundan iliğimle kemiğinle nefret ediyorum. Ancak çözüm arayan beyefendi çok iyi bir personel. İşini gayet iyi yapan müşteri memnuniyeti için çalışan çözüm odaklı bir çalışan. MNG' ye teşekkür etmiyorum. Bana yardımcı olan personele teşekkür ederim."
Ürünüm getirilmedi. Evdeydik. Adreste bulunamadığı belirtildi. Evde 9 kişiy...dik, misafirlerimizle beraber. Nasıl bulunamadık anlamadım. Şimdi de mesai
MNG Kargo şirketinden kapıda ödeme anlaşmam bulunmaktadır; fakat 3-4 aydır IBAN değişikliğinden dolayı gönderdiğim kargo...ların miktarı yansımadı. Ne ilgilenen var ne de çözüm bulan bir temsilci. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunuz. Şubeniz ve çağrı merkeziniz ilgilenmiyor.
"Mağduriyetim görevli personelin ilgisi doğrultusunda giderildi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
MNG Kargo aracılığıyla gönderilen dergi, evde bulunmamıza rağmen 'evde yokl...ar' denilerek geri götürüldü. Ertesi iş günü olan bugün ise keyfi bir şekil
Bu şikayetleri duymuştum Ama hiç başıma gelmemişti. Bugün evde olduğumuz h...alde evde olmadığı için teslim edilemedi diye mesaj geldi. Kargomun tekrard
"Teşekkürler ilginiz için"
MNG Kargo Ödemiş şubesinden şikayetçiyim. Kargom bugün elime ulaşması gerek...iyordu." Adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik." Gibi saçma b
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim şikayetimden sonra kısa sürede iletişim kurdular ve sistemsel olduğunu söylediler, kargom teslim edildi ilginize teşekkürler"
MNG Kargo genelde yaşadığımız sevgili müşterimiz geldik sizi evde bulamadık... yalanı. Tüm gün evde olmamıza rağmen kargomuz gelmedi akşam üzeri evde yok
Çiçek Sepeti'nden bir ürün aldım, ancak kargo adresime teslim edilmedi. Kuryeler asfalt yoldan geçtiklerini ve 700 metre... içeri girmeyeceklerini belirtmişler. Merkezi bir ilçenin mahallesine nasıl girilmez anlamış değilim. Bunun üzerine kargomu almaya gittiğimde, şubede kargomun kaybolduğu ve bulunam
"Çok ilgili davrandılar. Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Amazon üzerinden almış olduğum ürünün MNG Kargo tarafından adresime ulaştır...ılmama sorunuyla karşı karşıyayım. Adresime ulaşmak için herhangi bir çabad
MNG Kargo Akhisar şubesine bağlıyız. Manisa'nın Gördes ilçesinde oturuyoruz.... Kargonun dağıtıma çıktığı mesajı gelince evden hiçbir yere ayrılmadım ben
"Teşekkürler"
Kargom dağıtıma çıktığı halde hala gelmedi ve saat 7 oldu. Tüm günümü kargo bekleyerek geçirmek zorunda mıyım? Eğer gelm...eyecekseniz, lütfen boş yere 'dağıtıma çıktı' diye mesaj göndermeyin ki ben de evde tüm planlarımı iptal edip sizi beklemeyeyim. Beklesek ayrı bir sorun, beklemeden şubeye gitsek y
"Teşekkürler yunus bey"
"Bir önceki müşteri temsilcisiyle yaşadığım sorunu başka yetkili bir müşteri temsilcisiyle çözüme kavuşturduk ilgileri ve özürleri için teşekkür ederim"
8'inde almış olduğum ürün Sakarya Erenler şubesine ulaştı ve arife günü dağıtıma çıkarıldığı belirtildi. Ancak şubede be...kletildiğini şubeye giderek gördüm. Bayram sonrası cumartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün pazartesi olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bugün karg
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Siparişim 8 Nisan'da 50 km yakındaki bir şubeye ulaştı. 9 Nisan sabahı dağı...tıma çıkarıldığına dair mesaj alınmasına rağmen getirilmedi. Saat 5 civarın
"Dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
MNG Kargo, kargoyu dağıtıma çıktı diye mesaj atmasına rağmen, 'adreste bulu...namadı' diye mesaj gönderiyor. Ben de dağıtıma çıktığına dair evde bekleyip
MNG Kargo ile 4 Nisan tarihinde önemli bir evrak gönderdim fakat evrak alıcıya ulaşmadı ve yanlış teslimat yapıldı. Evra...kın nerede olduğunu bilmiyoruz ve ulaşamıyoruz. Evrak çok önemli, ancak geri dönüş yapılmıyor ve ilgilenilmiyor. Evrakın en kısa sürede doğru adrese iletilmesi gerekmektedir. Sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
