to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz DHL ecommerce ile aktif olarak çalışmaktadır. Ancak fatura ve ödeme süreçlerinde yaşadığımız yapısal bir problem, operasyonel verimliliğimizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Tarafımıza kesilen faturalar haftalık olarak oluşturulmakta ve fatura oluştuğu anda manuel olarak ödenmesi b...
DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Mart’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,...
903370399 cari kodlu müşteriniz olarak DHL ecommerce ile yaklaşık 4 yıldır kesintisiz bir iş birliği içerisindeyiz. Kurumsal bir yapıdan beklenen en temel kural, iş ortağıyla şeffaf ve profesyonel bir iletişim kurmasıdır. Ancak DHL ecommerce yönetimi, tam bayram öncesi operasyonel yoğunluğun zirve y...
Bugün saat 16:30 sularında Erzurum Gürcükapı’daki DHL e‑commerce şubesine bir iade paketini teslim etmek üzere gittim. Google’da ve diğer resmi kanallarda şubenin kapanış saati açıkça 18:30 olarak göründüğü için, resmi mesai saatleri içinde olduğundan emin olarak şubeye ulaştım. İçeri girdiğimde gö...
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşma kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti...
17 Aralık Cumartesi günü Amazon Global üzerinden, global bir sağlık firmasına ait Sorvagen Double Citicolin isimli ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim...
"Hızlı ve çözüm odaklı. Nurdan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
399438927411 takip numaralı Amazon siparişimle ilgili DHL’in teslimat sürecinde yaşadığım sorunlara ek olarak, 03.12.2025 saat 10:45’te müşteri hizmet...
Yaz aylarından bu yana DHL Express Üçkuyular Şubesi üzerinden neredeyse her hafta düzenli olarak gönderim yapıyorum. Ancak uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Gönderilerimin işlenmesi genellikle 2-3 iş günü sürüyor ve bu durum sürekli gecikmelere yol açıyor. Daha önce de bir kargom kaybolm...
"Süreç boyunca sürekli yardım için irtibatta bulunduğumuz Mustafa beye ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkürler."
18 Ekim 2025 tarihinde, 148769375928 takip numaralı ve Amare Global göndericili AMR5523481-1 sipariş numaralı kargomun teslim edildiğine dair tarafıma...
"Müşteri temsilciniz A** beyle görüşmemiz çok mükemmel geçti göstermiş olduğu ilgi ve alakadan çok memnun kaldım teşekkürler"
18/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Balıkesir Edremit şubesine 730195717568 takip numaralı gönderim için 3 parça kargo yolladım. Ancak Edremit şubesinde...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
Sayın Yetkili, Ben uzun süredir DHL ile çalışan ve ayda 800'ün üzerinde gönderim yapan anlaşmalı bir firmanın yetkilisiyim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, DHL Çapa şubesinde çalışan kadın personel ile yaşadığım son derece rahatsız edici bir olay nedeniyle bu resmi şikayeti iletmek zorunda kalıyorum. Gö...
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
MNG Kargo Akyazı Şubesi kargolarımızı göndermemektedir. Sakarya İle Karapürçek İlçesinde ikamet eden bir esnafım MNG Kargo hiçbir kargomuzu adresimize göndermemektedir. (19.12.2024) 14:54 amare global Firmasından Ürün gönderisi yapıldı. (20.12.2024) 10:27 Kargo şubeye Geliyor. (20.12.2024) Kargo dağ...
Merhaba, iyi günler. Biz Beyler Global firmasından MNG Gaziantep Binevler şubesinden şikayetçiyiz. 09 Kasım 2024 tarihinde ürünleri kargoya teslim ettiğimiz halde ürünlerimiz dağıtıma çıkmamıştır. Bunun sorumlusu şube müdürü N*** Bey ve genel müdürlükten M*** Bey'dir. Şu an ürünlerimizin nerede oldu...
"Elden verdiğim tutar ertesi gün hesabıma yollandı şikayetvar.com ve MNG Kargo'ya ilgileri için çok teşekkürler :)"
TTNET arıza kayıt numarasını aradım. Yeni altyapı için modem göndereceklerini, ADSL hizmetinin artık verilmeyeceğini, yeni modemi 2980 TL ücret karşıl...
25.10.2024 tarihinde, 5416 teslim kodlu gönderim dağıtıma çıkmıştı. Ancak gün içinde MNG Kargo'dan beklediğim arama gelmedi. Mesai saatleri bittikten ...
"Umarım dedikleri gibi sorunu çözerler. Teşekkürler..."
Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, UPS, PTT Kargo vb. Bir çok kargo firması hiçbir bahane üretmeden istisnasız kargomu kapıma kadar getirirken. DHL gibi globa...
Uygun Global isimli firmanın satmış olduğu "Maraton Bakır Balkon Keyfi Büyük Boy Çaydanlık Osmanlı Ocağı" üründen Trendyol üzerinden alım yaptım (13 Haziran 2024). Kurban bayramı nedeniyle 9 günlük ara bir tatile denk geldi bu sorun değildi. Ancak ürün MNG Kargo'ya verilmiş görülüyordu. İyi niyet çe...
Merhaba. MNG Inter yurt dışı kargo da 2 Nisan tarihinden beri bekleyen ve taşınması mümkün olamayacağı için tarafıma iade edilecek denen Almanya gidiş kargom 15 Nisan olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Kargonun akıbeti belli olmadığı gibi net bir şekilde bilgi de alamıyorum. Inter MNG den konu ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
