Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
09 Ağustos 2025 14:53
903
Habibe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teslimat sağlandı teşekkürler ilginize.”

DHL ecom ile gönderilen 745362960753 takip numaralı, gönderici capsule prodüksiyon olan kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün tüm gün evde olmamıza rağmen, kargocu gelmediği halde “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için kuryenin gelmeyeceğini tahmin ediyordum, ancak evde bulunmadığımız iddia edilerek kargo getirilmedi ve kapı hiç çalınmadı.

Konu ile ilgili olarak DHL ecom müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 14.00 olduğunda birden “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı geldi. Kargonun şu anda Şentepe biriminde olduğunu biliyorum.

Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür yanlış bilgilendirme ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

09 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Habibe
Habibe
11 Ağustos 2025 13:06

Sorunum çözüldü teslimat sağlandı teşekkürler ilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:25
732
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
5
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 20:31
430
5
Gencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 18:40
323
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri