to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım son gönderimde, 397348158271 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, kuryenin aylardır kargoları daire kapısına çıkarmayıp apartman girişine bırakması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat kodu da hiç alınmıyor, yani teslimat prosedüre uygun şekilde tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili firmaya e-posta ile ulaştığımda, 30 kilonun üzerindeki kargoları kata çıkarmadıklarını ilettiler; ancak şikayet konusu kargom yalnızca 14 kg olmasına rağmen yine apartman girişine bırakıldı. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve aynı şekilde davranılmaya devam edildi.
Ankara Çankaya İşçi Blokları adresindeki teslimatlarımda, kargolarımın daire kapıma çıkarılmasını, kuryenin gerekli teslimat kodunu alarak prosedüre uygun şekilde teslimat yapmasını, ilgili kurye ve birimin uyarılmasını ve tarafıma yazılı/resmi bir geri dönüş ile özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
Yorumlar