to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şoförünün Sorumluluk Almadan Aracımda Oluşturduğu Göçük Ve Çizik
18.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde park halinde duran aracım, DHL kargo araç şoförü ile plastik çöp toplayan bir vatandaş arasında yaşanan tartışma sırasında zarar gördü. Olay sonrasında sağ arka kapımda gözle görülür bir şekilde göçük ve çizikler oluştu.
Mahalledeki görgü tanıkları, tartışmanın aracımın hemen yanında yaşandığını ve bu sırada aracımın hasar gördüğünü belirttiler. Buna rağmen DHL şoförü hiçbir sorumluluk almadan, hasarı karşılamaya yönelik herhangi bir girişimde bulunmadan olay yerinden ayrılıp işine devam etti. Şoförün plakasını ve ismini o anki koşullarda maalesef alamadım ancak göçük ve hasarla ilgili fotoğraf kaydım bulunmaktadır.
DHL’den, hasarın tespit edilip sorumluların belirlenmesini, aracımın sağ arka kapısında oluşan göçük ve ilgili tüm hasar giderim masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu şoförle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Buğra A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şoförünün Sorumluluk Almadan Aracımda Oluşturduğu Göçük Ve Çizik konulu ve 36853842 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
