to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Paketin Hasar Görmesi
18.03.2026 tarihinde saat 11.33 sularında Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki iş yerime DHL ile bir kargo teslimatı yapıldı. Kargo aracından indirme aşamasında kurye, kolileri benim indirmemi istedi; ben de bunun kendi görevleri olduğunu ve iş yerinin ev olmadığını söyleyince tartışma çıkarır bir tavır sergiledi. Ardından kargoları sert bir şekilde yere bıraktı, kutuların bir kısmı açılmış, paketler dağılmış durumdaydı.
Hem müşteriye karşı kullanılan üsluptan hem de kargoların dikkatsiz ve özensiz şekilde taşınmasından dolayı rahatsız oldum. 321495387655 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bundan sonraki teslimatlarda kargolarımın daha özenli, düzgün ve sağlam şekilde taşınmasını talep ediyorum.
Sayın Nuredin D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Paketin Hasar Görmesi konulu ve 35489197 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
