to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ile gönderilen 855147041242 takip numaralı yurt içi kargom 6 Şubat tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bir gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ve bilgilendirme olmaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bekliyorum. Kargonun gereksiz yere bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Umida P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35109884 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi Emine hanıma çok teşekkür ederim.
