to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli “Evde Yok” Açıklamaları
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 34426013 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır dağıtımda görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli aynı konumu girmeme ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadığı belirtiliyor, oysa ki kimse kapıya bile gelmedi.
Adres veya konumda sorun olabilir düşüncesiyle konumu da değiştirdim, buna rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Günlerdir kargomu beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve her seferinde teslim edilemedi şeklinde güncelleme düşüyor.
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime kargomun artık gecikme olmadan, bir bahane üretilmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emel Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli “Evde Yok” Açıklamaları konulu ve 35927040 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
