to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Paketler Ve Yanıltıcı 'Evde Bulunamadı' Notu
4 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde DHL Kargo’nun Kırıkkale Yahşihan ve Gürler şubeleri aracılığıyla teslim edilmesi gereken iki ayrı kargom iki gündür elime ulaşmadı. İlk gün şubeye gittiğimde kargoların yoğunluktan yetişmediği ve dağıtıma çıkmadığı söylendi. Ertesi gün yine teslimat beklerken, bu kez sisteme “geldik, evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü; oysa herhangi bir şekilde kapıya gelen, arayan veya zilime basan kimse olmadı.
İki kargomun da en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, kurye tarafından gerçeğe aykırı olarak “evde bulunamadı” notu girilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Teslim Edilmeyen Paketler Ve Yanıltıcı 'Evde Bulunamadı' Notu konulu ve 35370754 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Özellikle benimle iletişime geçen DHL görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum
