to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Amazon Ve Temu İadesi İçin Kurye Alım Seçeneği Yok
DHL Kargo üzerinden Amazon ve Temu’dan aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. Bir ürün dövme malzemesi, diğeri omuz çantası. İki haftadır bu ürünlerin iadesini yapmaya çalışıyorum ancak DHL sisteminde iade alımı için firma seçerken Amazon ve Temu seçenekleri hiç görünmüyor.
Sistem, iade için beni sürekli şubeye gitmeye zorluyor. Oysa iade detaylarında açıkça adresimden alınması gerektiği belirtiliyor ve ben de kargo iadesinin adresimden kurye ile alınmasını istiyorum. Buna rağmen evden kurye alım seçeneği çıkmıyor, gönderici firma isimleri görünmediği için de işlem tamamlanamıyor.
Amazon ve Temu üzerinden başlattığım bu iki ürünün iadesinin DHL Kargo tarafından adresimden kurye gönderilerek alınmasını ve sistemde ilgili firmaların görünür hale getirilerek şubeye gitmeye mecbur bırakılmadan iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Amazon Ve Temu İadesi İçin Kurye Alım Seçeneği Yok konulu ve 36828153 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
