to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen DHL Kargosunun Açıklama Talebi
DHL aracılığıyla gönderilen, takip numarası 816288430502 olan online alışveriş kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiç gelmedi. Sanki kapıma kadar gelinmiş gibi sistemde “teslim edilmedi” şeklinde bir kayıt düşülmüş, ancak ne zile basan oldu ne de beni arayan bir kurye oldu.
Gönderi Konya Kulu ilçesindeki adresime teslim edilecekti fakat herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu duruma rağmen DHL’e telefonla da ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kargomun acilen doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve teslim edilmediği halde sistemde bu şekilde gösterilmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rojin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmediği Görünen DHL Kargosunun Açıklama Talebi konulu ve 35378976 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kendileri bana yardımcı oldular sorunumu duzellttiler kendilerine teşekkür ederim
Sorunumu hallettiler kendilerine teşekkür ederim
