to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Tek Arama Sonrası Teslimat Yapmadı
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 838*****7822 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün kurye tarafından yalnızca bir kez arandım, o anda evde olmama rağmen telefona yetişemedim ve kurye hemen geri dönüp gitmiş.
Ardından kuryeyi ve DHL’i tekrar aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargomun bugün elime geçmesi gerekiyordu ancak ne ikinci bir arama yapıldı ne de yeniden teslimat denemesi oldu.
Kargomun bugün tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriye birden fazla kez ulaşılması ya da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Tek Arama Sonrası Teslimat Yapmadı konulu ve 36413767 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
