to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Evde Yok Bildirimi Hatası Teslimatın Gecikmesine Neden Oldu
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, içinde kitap ayracı bulunan 76579030 takip numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Gün boyu evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde kapıma gelmedi.
Sistemi kontrol ettiğimde “ulaşmadı” ifadesini gördüm, ayrıca bana gelen SMS’te “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj yer aldı. Oysa tüm gün evdeydim, ne zil çaldı ne de herhangi bir not bırakıldı.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak İstanbul Beykoz Çamlıbahçe bölgesindeki adresime teslim edilmesini, teslimatla ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hatalı “evde yok” bildirimi yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Berat Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Evde Yok Bildirimi Hatası Teslimatın Gecikmesine Neden Oldu konulu ve 35733231 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargom hemen teslim edildi, çok memnunum
