to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Bölgeyi Geçmiyor
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5727******31 takip numaralı gönderi başta olmak üzere, son 1-2 aydır aynı kargocuya denk geldiğim her seferinde kargom adresime getirilmiyor. Görevli beni arayarak bulunduğum bölgeye geçmediklerini, kargoyu kesinlikle adrese teslim etmeyeceklerini ve başka bir yere bırakabileceklerini söylüyor.
Adresim Kastamonu ili Cide ilçesi sahil yolu Kumluca Mahallesi A101 market olarak açık ve net olmasına rağmen, DHL Kargo kuryesi hiçbir zaman adrese gelmiyor. Kargo şirketinin görevi adrese teslimat yapmakken, bu şekilde keyfi şekilde “o bölgeye geçmiyoruz” denilmesini kabul etmiyorum.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, adresime düzenli ve sorunsuz teslimat yapılmasını ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Bölgeyi Geçmiyor konulu ve 35180679 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
