to read complaints and reviews, or file yours.DHL İle Gönderilen Dyson Süpürgem Kayıp, Zararım Karşılanmıyor!
30.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargo DHL ile kargoya verildi. Aynı gönderi içinde iki ürünüm bulunuyordu, bunlardan biri Dyson V15S Detect Submarine dikey elektrikli süpürgeydi. 03.10.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketin sadece bir parçası elime ulaştı, Dyson süpürgenin bulunduğu parça ise kayıp çıktı.
Ben alıcıyım ve kaybolan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeden dolayı yaklaşık 30.000 TL tutarında zarara uğradım. Konu ile ilgili olarak DHL ile defalarca, onlarca kez görüşme yaptım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve sorunun çözüme kavuşturulacağı söylendi ancak aylardır hiçbir somut adım atılmadı, kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kayıp ürünümün artık bulunamayacağı ortadadır. Bu nedenle, kaybolan Dyson V15S Detect Submarine süpürge nedeniyle oluşan yaklaşık 30.000 TL’lik zararımın DHL tarafından ivedilikle ve eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Atakan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL İle Gönderilen Dyson Süpürgem Kayıp, Zararım Karşılanmıyor! konulu ve 34568907 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
