to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gebze Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadı, Kargomu Teslim Edemedim
Bugün (26.07.2025) DHL ecommerce Kocaeli/Gebze (Barış) Şubesine gittim. Normal şartlarda Cumartesi günü 15.00'e kadar çalışmaları gerekiyor, internette hatta kapılarında bile öyle yazıyor. Fakat bugün saat 13.30 gibi gidip 14.00'e kadar bekledim. En son dönerken her şeyi görselledim zaten. Bu sıcakta dakikalarca bekledim belki 1 kişi gelir diye ama yok! Ne gelen var ne giden! Hem genel numaraları hem de şubeyi birkaç defa aradım fakat telefonlarımı da asla açmadılar! Madem çalışmıyorsunuz o zaman internette belirttin kapalıyız diye! Ayrıca kapınızdan da kaldırın çalışma saatlerini Pazar günü yazılan gidi kapalıyız yapın! Böyle bir saçmalık olamaz! Kargolarımı teslim edemedim. Pazartesi yine bu sıcaklarda gidip kargolarımı vermek zorunda kalacağım.
Sayın Bedirhan U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gebze Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadı, Kargomu Teslim Edemedim konulu ve 33168315 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ellerinden geldiğince yardımcı oldular teşekkür ederim, en kısa sürede çalışma saatlerinin de güncellenip yanlış yönlendirmelerin son bulmasını temenni ediyorum. Tüm ekibe kolay gelsin.
