to read complaints and reviews, or file yours.DHL Fırat Şubesinde Saygısız Davranış Ve Küçümseyici Tavır
29.09.2026 tarihinde saat 09:31 suları civarında DHL’in Fırat şubesine, Yeşilçam Caddesi’indeki şubeye kargomu teslim almaya gittim. Şubedeki görevli benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu, yalancı konumuna düşürdü, sesini yükselterek bağırdı ve üstüme yürür gibi bir tavır sergiledi. Üslubu hem alaycıydı hem de küçümseyiciydi.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem rencide olmuş hem de müşterisi olduğum bir yerde haksız yere kötü muamele görmüş hissettim. Amacım herhangi bir çıkar ya da beklenti değil, sadece bu şubenin ve ilgili personelin müşterilere karşı ne kadar saygısız ve profesyonellikten uzak davrandığının DHL tarafından görülmesini ve bu durumun ciddiye alınmasını istememdir. Elimde olaya ilişkin kamera kaydı da bulunmaktadır.
Markadan hiçbir şey beklemiyorum
Sayın İsimsiz K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Fırat Şubesinde Saygısız Davranış Ve Küçümseyici Tavır konulu ve 37176154 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
