to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de, DHL’e ait kurye hizmeti kapsamında gönderim sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, tarafıma hakaret etmiş, fiziksel şiddet uygulamış ve bunun sonucunda tişörtüm yırtılmıştır. Ardından beni sokakta bağırarak tehdit etmiştir.
Olayın ardından DHL müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, şube ve il müdürü tarafından arandım fakat onlardan herhangi bir bilgi veya net cevap alamadım.
Yaşadığım bu kabul edilemez davranış nedeniyle, gönderi numaram 879576806779 olan işlemle ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. DHL’in bu konuda acil ve tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.
2 Temmuz 2025'de, 535839914595 takip numaralı DHL kargom İstanbul Başakşehir şubesinden gönderildi. Kargom, müşteriye ulaşmadan önce kırılmış ve teslim edilmeden geri iade edilmiş. Ayrıca, kargo müşteriye ulaşmadan iade edildiği halde benden 42 TL iade ücreti talep edildi. Konuyla ilgili DHL müşter...
24.10.2025 tarihinde, saat 17.00 civarında 889280253471 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, DHL kuryesi evime geldi ancak iletişim numaram yanlış kaydedildiği için teslimat kodu tarafıma ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Kurye, Didim DHL’den yetkili biriyle iletişime geçti fakat telefondak...
2 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Binevler Şubesi’ne ait 5421******48 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştığım bir kurye, şahsi sorunlarımız nedeniyle kargomu bilerek teslim etmedi ve sistemde “dükkanda yok” olarak işaretle...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
Yorumlar