to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Tutarsız Teslimat Tarihleri
DHL ile gönderilen ve içinde cilt bakım ürünlerimin bulunduğu, 766345919140 takip numaralı kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattından bana “bugün teslim edilecek” bilgisi verildi, telefonla görüştüğümde ise bu kez “yarın teslim edilecek” denildi. Farklı kanallardan farklı ve tutarsız teslimat tarihleri söylenmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun gereksiz yere bekletilmesi ve verilen teslim sözlerinin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. DHL’in bu süreçle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını, gecikme için özür dilenmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Tutarsız Teslimat Tarihleri konulu ve 34944825 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlerinden bayan 2 kez arayarak özür diledi ve konu ile ilgilendi. DHL müşteri hizmetleri bir o kadar iyi iken Tekirdağ Çorlu tam tersi.
