to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden 1,5 ay önce toplam 1.347 TL (ürün + kargo dahil) tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-10833503839353666. Siparişim MNG Kargo ile Hatay’a teslim edilecekti, ancak gümrük sürecinde takıldığı için ürün bana hiç ulaşmadı.
Temu destek ekibiyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, ürün bedeli (587 TL) ve vergi telafisi (503 TL) olmak üzere toplam 1.090 TL iadem hemen kartıma yatırıldı. Bu konuda gösterdikleri hızlı destek için teşekkür ederim. Ancak, sipariş tutarı içerisinde yer alan 257 TL kargo ücretinin iadesi yapılmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği için, bu ücretin de iade kapsamına alınmasını veya en azından aynı tutarda temu kredisi tanımlanmasını rica ediyorum.
Temu’dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Temu’dan ürün aldım, bir ay geçti ancak gelmedi. İletişime geçtiğimde ücretimi iade ettiler. Ne gümrük ne de kargolama mesajı veya hareketleri hiçbir şekilde güncellenmedi, fakat Temu paramı yatırdı. Ancak MNG Kargo’dan şüphelendim. Bir veya iki ay sonra MNG’den bir telefon aldım. Sipariş verip verm...
Temu üzerinden 188278383919 numaralı siparişimde çocuk mayoları sipariş ettim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da almadım. Siparişimdeki ürünler benim için çok önemliydi çünkü tatile gideceğimiz için özellikle ...
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm teslim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed...
Yorumlar