to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Takip Numarası Sağlanmadı, Sipariş Teslimatı Belirsiz
Instagram üzerinden @askermarketicom adlı sayfadan 7 Kasım tarihinde Emre ç*** adına toplam 6.600 TL tutarında, 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için bana #6207 numaralı sipariş onayı iletildi ve ürünlerin DHL Kargo ile gönderileceği belirtildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen DHL tarafından herhangi bir takip numarası, SMS ya da e-posta bildirimi almadım. Askermarketi tarafı ise sadece kargoya verildiğini söylemekle yetiniyor, ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve sağlıklı bir bilgi paylaşmıyor. WhatsApp yazışmalarında da siparişimin son durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin DHL takip numarasıyla birlikte acilen tarafıma iletilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Emre Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Takip Numarası Sağlanmadı, Sipariş Teslimatı Belirsiz konulu ve 37516885 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
