MNG Kargo Kurtdereli Balıkesir Şubesinin Sorumsuz Tutumu


Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt yazarak numarayı okuyamamışlar sözde aramışlar ama telefonuma da bir sefer ulaşamayınca kargoyu iade edemedik ve süresi geçmişti yine aynı şeyi yaşamamak için bıraktım ama buradaki sorun şu 15.00'te kapanmıyor mu diyorum hayır 15.00 te biz çıkıyoruz diyor 14.48'te gönderiyi kabul edemiyor iyi de sizin çıktığınız saat beni ilgilendirmiyor ki o zaman internete mobil yerlere kapanış 14.30 yazın bizi neden mağdur ediyorsunuz sizin çıkacağınız saatten bize ne? Tabi bunu buraya yazıyoruz bir şey değişir mi değişmez benim başıma bu geldi kağıt yazıp bırakmak istemiyorum diyorum iyi pazartesi getir diyor kendisi beş dakika daha erken çıkabilmek için. Niye çünkü denetleme yok müdür bir şey sormuyor yapsada niye yaptın demiyor zaten 7 8 çalışan vardı hepside oradaydı duydu muhtemel sorumluları da oradaydı ama nafile.



Balıkesir Kurtdereli şubesi her defasında yaptığı gibi 'yetiştiremedik', 'adreste bulamadık' gibi bahanelerle paketimi beş dakika uzaklıktaki evime teslim etmekte sürekli başarısız oldu. Akşam 17:25'te 'teslimatı yetiştiremedik, yarın devam edeceğiz' şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün oldu ve şube...

Bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünü iade etmek istedim. İade kısmında sadece MNG çıktığı için mecburen seçtim. Kaş'ta yaşıyorum. Bana en yakın şube MNG Kargo Demre, yaklaşık 45 dakika uzaklıkta. 11.07.2023 tarihinde kurye talep ettim, bu arada iade kodumun süresi de 1 hafta. Aynı gün ya da ...
Yorumlar