to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Sıkıntısı!
Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt yazarak numarayı okuyamamışlar sözde aramışlar ama telefonuma da bir sefer ulaşamayınca kargoyu iade edemedik ve süresi geçmişti yine aynı şeyi yaşamamak için bıraktım ama buradaki sorun şu 15.00'te kapanmıyor mu diyorum hayır 15.00 te biz çıkıyoruz diyor 14.48'te gönderiyi kabul edemiyor iyi de sizin çıktığınız saat beni ilgilendirmiyor ki o zaman internete mobil yerlere kapanış 14.30 yazın bizi neden mağdur ediyorsunuz sizin çıkacağınız saatten bize ne? Tabi bunu buraya yazıyoruz bir şey değişir mi değişmez benim başıma bu geldi kağıt yazıp bırakmak istemiyorum diyorum iyi pazartesi getir diyor kendisi beş dakika daha erken çıkabilmek için. Niye çünkü denetleme yok müdür bir şey sormuyor yapsada niye yaptın demiyor zaten 7 8 çalışan vardı hepside oradaydı duydu muhtemel sorumluları da oradaydı ama nafile.
Sayın Zafer K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Sıkıntısı! konulu ve 34751102 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın Zafer K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Sıkıntısı! konulu ve 34751102 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Geç yazıyorum evet iletişime geçtiler bu paylaşılan saatlerin yanlışlığı ile alakalı kendi kusurları olmadıklarını anlara genel merkezin hafta sonları 13.30 da sistem kapattığını bundan sonra iade alamayacağını ben ise daha önce iade verdiğimi söyleyince mağazanın inisiyatif kullanmış olduğunu azarlayarak söyledi ve de yazdığım açıklamadaki soruma cevap vermedi kısaca açık olduğu saatler yazmasına rağmen o saat içinde alım yapmayışının normal olduğunu azarlayarak söyledi sağ olsun
