DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun...

25.09.2025'te dağıtıma çıkan 145026931068 numaralı DHL kargom için bildirim gelmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın neden yapılamadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak şube ve tüm yetkili kişilerle iletişime geçtim, ancak şubeden genel şubeden dağıtımın durdurulduğu bilgisi dışında herhangi bir neden belirtilmedi.
Kargomun teslim edilmesi gereken adres Ankara Etimesgut Elvankent. Daha önce de gecikmeler yaşamıştım fakat en azından teslimat sağlanıyordu. Şu anda ise kargomun neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve sürecin belirsizliği beni mağdur etti.
DHL’den, yaşanan bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini eğer teslim edilmeyecekse iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun...




DHL üzerinden 942663561306 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü, evde olmama rağmen kurye tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom Doğukent şubesine bırakıldı. Hemen Doğukent şubesiyle iletişime geçtim ve R**** Hanım ile görüşerek kargomun tekrar dağıtı...
Yorumlar