to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 Cuma günü saat 14.00 civarında DHL Nazilli Otogar şubesinden Manisa’ya a4 dosyası içinde sadece iki sayfa kağıt gönderdim. Bu gönderi için benden 265 TL ücret alındı ve bu bedelin, gönderinin içeriği ve mesafe dikkate alındığında son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
İşlem sırasında personele, Manisa–Nazilli arası otobüs biletinin 350 TL civarında olduğunu, buna rağmen sadece a4 zarftaki iki kağıt için 265 TL istenmesinin neye göre hesaplandığını sorduğumda, “Yapacak bir şey yok abi, ben de göndersem aynı ücret çıkar” şeklinde bir cevap aldım. Ancak bana herhangi bir tarife bilgisi, ücretin nasıl oluştuğu veya neden bu kadar yüksek olduğu konusunda ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
DHL’den, bu gönderiye uygulanan ücretin hangi tarifeye göre ve hangi kalemler üzerinden hesaplandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ücretin hatalı veya fahiş olduğu tespit edilirse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için tarife ve ücretlendirme konusunda müşterilere şeffaf ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Açık adresim net bir şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen, Malatya Darende ilçesinde olmama karşın kargolarım Malatya merkez şubesine getirilmiş ve ilçeye sevk edilmemiştir. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz tesli...
18.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden sadece bir parça a4 kağıttan oluşan evrak gönderdim. İstanbul’dan Şırnak’a gidecek bu basit evrak için benden yaklaşık 310 TL gibi son derece absürt ve yüksek bir ücret talep edildi. Birkaç sayfalık bir evrak için böyle bir ücretlendirme yapılması...
Yorumlar