to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Çamlık Şubesinde Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı
Yeni adıyla DHL olan, ancak kalitesiz MNG müşteri servisinden hiçbir farkı olmayan bu kurumda, müşteri deneyimine önem vermeyen bazı şube ekipleri nedeniyle sürekli şikayet yazılmaya aday bir durum söz konusu. Denizli Çamlık şubesinde, adı F** olan ancak soyadını vermek istemeyen bir çalışan, telefonun hoparlörde olduğunu unutup kurye arkadaşa müşteri hakkında dedikodu yapacak kadar profesyonellikten uzak bir tavır sergiledi. Bu konuyu DHL UK'ye kadar ileteceğim. Böyle bir firmanın adının, muhtemelen yerlerini garanti gören bir grup amatör tarafından karalanmasına izin vermeyeceğim.
Sayın Tuce A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çamlık Şubesinde Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı konulu ve 32974500 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
