to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Ankara Eryaman Şubesinde 3. Defa Pos Cihazı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Ankara Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 11 Şubat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği gibi, şubeye gittiğimde de pos cihazı olmadığı gerekçesiyle kargomu teslim alamıyorum.
Biz satıcı olarak işimizi güzelce yapıyoruz; madem adam gibi teslim etmeyecek, cihaz götürmeyecek, elemanlar çalışmasın, şube kapatılsın. Ne kadar saçma bir iş ya! Gitti geldi 400₺ kargo bedeli ödüyoruz ve bu 3. Oldu artık.
Kargonun alıcısı olarak o**n a**n adına kayıtlı gönderimin, pos cihazı yok bahanesiyle bekletilmesini kabul etmiyorum. Madem pos cihazı yok, en azından farklı bir ödeme yöntemi sunulması veya bu durumun önceden bildirilmesi gerekirdi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek zorluk çıkarılmadan derhal alıcı o--n a--n’a teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Ankara Eryaman Şubesinde 3. Defa Pos Cihazı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo konulu ve 35152693 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
