to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Ağrı Personelinin Kargo Teslimatında Müşteri Mağduriyeti Ve Tehdit
İlaçsız Yaşam firmasından almış olduğum takviyeleri tarafıma getiren DHL kargo Ağrı personeli beni telefonla arayıp kargomu evimin yakınındaki bir bakkala bırakmak istedi bende eve neden getirmediğin sordum sizi aradık ulaşamadık dedi. Beni kimse aramadı kargomu eve getirin dedim. Olumsuz yanıt verdi bende kodu söylemiyorum bakkala bırakmayın gereken yere bildireceğim dedim. Bunun üzerine o zaman gelir kargo merkezinden kendiniz alırsınız diye tehdit etti. Kargomu geri şubeye götürdü. Beni mağdur etti. Şubeyi aradım bir sonuç alamadım. Kargomu teslim kodunu söyleyip herhangi bir yere bıraktırmam mı gerekiyor. Kargo kaybolursa bıraktıkları yerde kim ödeyecek. Bu kadar saçma bir iş olur mu kişilerin keyfine kalmış sanırım kargo işleri.
Sayın Eyüp K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Ağrı Personelinin Kargo Teslimatında Müşteri Mağduriyeti Ve Tehdit konulu ve 35720598 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorun çözüldü teşekkür ediyorum.
