to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Commerce Takip Numaralı Paket Kayıp Ve Bilgi Eksikliği
DHL ecommerce ile 688847489623 takip numaralı gönderim 26.12.2025 tarihinden beri kayıp görünüyor ve o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sneakersonline üzerinden satın aldığım, içinde 2.712 TL değerinde spor ayakkabı bulunan paket bana teslim edilmesi gerekirken ortada yok.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tazmin formu doldurmam gerektiği söylendi ancak ben öncelikli olarak kargomun bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğu, neden bu kadar uzun süredir teslim edilmediği ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kayıp olduğu bildirilen gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelim olan 2.712 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi için gerekli işlemlerin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.
Sayın Şimşek Serkan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce Takip Numaralı Paket Kayıp Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 34844090 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
