to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-commerce İzmir/Aliağa Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu
DHL e-commerce (eski adı MNG) İzmir/Aliağa şubesi, resmen bu yeni markanın ismini nasıl karalarız diye büyük bir mesai harcıyor. Kargom 3 gündür şubede ve en ufak hareketlilik yok. Telefonları açmıyorlar ve 2 3 kez arka arkaya arayınca hattı meşgule alıyorlar. Mucize eseri açınca da yalan ve yanlış bilgi veriyorlar. Gördüğüm kadarıyla şikayet sayısı da bir hayli fazla bu şube için. Gereğinin merkez birim tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-commerce İzmir/Aliağa Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu konulu ve 33036940 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL e-commerce merkez biriminin anlık müdahalesi ile sorunlu Aliağa şubesi kargoyu saatler içerisinde adresime teslim etti. Kurumsallık adına aldıkları bu hızlı aksiyon için DHL müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Umarım bahse konu şube için de gerekli yaptırımları uygularlar. Sorunum çözülmüş oldu. 👍
