to read complaints and reviews, or file yours.DHL Amasya Şubesinde Önemli Kitaplarım Teslim Edilmedi Ve Teknik Arıza İddiası
DHL ile Amasya Merkez şubesine gelen 797859800751 takip numaralı yurt içi kargom, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde sistemde dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün ise kargo hâlâ dağıtıma dahi çıkarılmamış durumda.
Kargonun içinde sınavlarım için önemli olan kitaplarım bulunuyor ve iki gündür şubede bekletilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli teknik arıza olduğu söylenerek görüşme sonlandırılıyor, net bir bilgi alamıyorum.
Sınav hazırlık sürecimi doğrudan etkileyen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun Amasya Merkez’de bekletilmeden, gün içinde acilen adresime teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gözde G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Amasya Şubesinde Önemli Kitaplarım Teslim Edilmedi Ve Teknik Arıza İddiası konulu ve 34791871 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
