to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL yetkilisi Emine hanıma çok teşekkür ederim süreci baştan sona takip ederek bana çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Tekrardan çok teşekkürler"
09 Şubat 2026 tarihinde Ağrı Merkez Şubesi’nden Diyarbakır’a kargo gönderdim. İşlem sırasında alıcı telefon numarasını sözlü olarak vermedim, kendi te...
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından itibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell...
"İlgi ve alakalarından ve çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için Ahmet bey'e çok teşekkür ederim."
DHL Kargo Konya Sedirler şubesi dağıtım personeliyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Depo adresime üç gün üst üste büyük çuval şeklinde ürünlerim geldi. Depo adresi olduğu için her zaman orada değilim ancak o gün depodaydım, buna rağmen kurye aşağıya inip kapıya gelme zahmeti...
DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 parça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870...
MNG Kargo aracılığıyla 317471040373 numaralı gönderimi, Zara’ya iade olarak 4990 TL tutarında bir ürün için Hadımköy-İstanbul’daki ıtx - Zara Sertrans Depo adresine gönderdim. Ancak Zara, paketi teslim almadığını belirtiyor ve ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bugün MNG Kargo müşte...
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için modem gönderimi talep ettim. Modemim Ankara Çankaya’daki adresime (Kızılay Mahallesi İzmir İki Caddesi No: 42 Taksim d, Çankaya/Ankara) teslim edilmesi gerekirken, MNG Kargo tarafından yanlışlıkla İstanbul Başakşehir’deki “im Hizmetleri San. Ve ti...
Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden eczane kapalı olduğu düşünülüp depoya kaldırılmış. Ürünün bebek bezi olduğ...
"Emine hanıma teşekkürler"
Saat ve Saat şirketinden aldığım ürün, Maslak depodan 3 günde çıkıp MNG kargoyla Sarıyer'e gelmesi nasıl 5 gün sürebilir anlamıyorum. Arabayla 15 daki...
08/03/2025 Cumartesi günü İstanbul/Esenkent MNG Kargo'ya Bershka'dan aldığım ürünü iade ettim bugün 10/03/2025 tarihinde kargo gönderi no ile takip ettiğimde paket Bershka depo yerine Koza Kurumsal diye bir yere teslim edilmiş! Neden yanlış yere teslim ediliyor? Barkod da “Bershka Sertrans Depo İade...
"Müşteri temsilcisine ve Odabaşı şube müdürüne ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
03.03.2025 günü iki adet kargomu iade etmek üzere MNG Kargo'ya bıraktım. Oradaki personelin kodu yanlış girmesinden kaynaklı kargo gitmesi gereken yer...
MNG Kargo incek şubesi kapatılmalı. Her seferinde kargolarım geldiği halde birkaç gün şubede bekletilip geç teslim ediliyor. Şube de evimin dibi. Gidip de teslim alamıyorum. İşin kötüsü. Oranın depo olduğunu ve bulup veremeyeceklerini söylemişlerdi. Hem işlerini yapmıyorlar hem kargoyu teslim edemiy...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
5 yıldır çalıştığım şube ile çalışamıyorum. İmalathanemizin adresi değiştiği için farklı bir şubeyle çalışmam gerektiği söyleniyor. Kargolarımı depom...
MNG Kargo firmasıyla tarafıma gelen ürün için dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi fakat ürün 2 gün sonra elime ulaştı. Daha sonra gelen paketin resmen içi...
Mall Of Antalya Vatan Bilgisayar depo çalışanıyım. Birden fazla kez arayıp alım talebi oluşturduğumuz halde kargolarımızı depomuzdan aldıramıyoruz. Altınova MNG Palmiye şubesi çok sorumsuz ve ilgisizdir. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı belirttiğim halde beni ilgili birime yönlendirmi...
7 gündür kargo bekliyorum. Kargo şubede bekliyor ve yarın dağıtıma çıkacağı söyleniyor. Depoya gönderilip almaya gittiğimde de bana vermiyorlar. Kargo işini yapamıyorsanız, yapmayın. Kimse bir hafta beklemek zorunda değil. Diğer kargo firmaları 2 günde teslim ediyorsa, sizin böyle kimseyi mağdur etm...
"Danışman Ahmet bey yardımcı oldu desteğinden dolayı teşekkür ederim"
MNG Kargo'ya kapıya kadar teslim ücreti verilmesine rağmen beni arayıp yoğunluk kaynaklı getirmeyeceklerini belirttiler. Şu an nerede olduklarını sord...
"Hızlı aksiyon alıp sorunu çözdükleri için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Bana Teslimat kodu gelmesine rağmen kargom yanlış adrese teslim edilmiş. 3 haftadır uğraşıyorum, önce yanlışlıkla depoya götürmüşüz dediler, sonra bul...
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma ilgisi ve duyarlılığı için çok teşekkür ederim."
Gün içinde kargonuz dağıtıma çıktı mesajını görünce evden çıkmadım. Buna rağmen kapıma gelmeden aşağıda tanımadığım bir depo var oradakilere bırakılmı...
Amazon.com'dan aldığım bir ürünü iade etmek için, ürün iade kodu alıp anlaşmalı olduğu MNG Kargo'ya teslim ettim. Bir gün sonra, Gebze Anibal şubesi benden 96 TL kargo ücreti talep etti. Alıcı (Hedef Tüketim Ürünleri A.Ş. depo) iadenin kargo ücretini karşılamıyormuş. Bu yüzden 96 TL'yi benim karşıla...
"MNG değil satıcı kaynaklı sorun olduğu ortaya çıktı. Tesekkurlerrrr"
"İlginize teşekkür ederim"
Aldığım ürün tamamen tuzla buz olmuş ya. Depoda kimleri çalıştırıyorsunuz siz ya şubeye kırık geliyor. Neden dikkatli yapılmıyor. Onlar için önemli ol...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
