to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
DHL Bilecik şubesine ait 662566644986 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Bilecik/Osmaneli Camicedi...
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kargo Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ...
"İlgiliydiler sorun çözüldü"
Balaban Pestil ve Köme firmasından üç gün önce bir ürün sipariş ettim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Düzce Merkez, Düzce Mel...
DHL Ecommerce üzerinden gönderilen kargom 5 gündür teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 549618052477 olmasına rağmen sistemde hareket görünmesine karşın ürün bana ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için bağlı olduğu şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise şube telefonlara cevap vermiyor ve hiçb...
901878708291 takip numaralı gönderim için 10:23’te SMS ile kargomun gün içinde teslim edileceğine dair bilgi aldım; ancak saat 15:12 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket veya bilgilendirme yok. İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Yumurtacı A*** Bey Caddesi’ndeyim ve 09:00–17:00 çalışan biriyim. Bu...
"Ahmet beye kargo sürecimdeki desteklerinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan MNG Kargo gönderim, “evde bulunamadı” gerekçesiyle İstanbul Atakent Şube’ye geri gönderilmiştir. ...
DHL eCommerce Aydın Kuşadası Güvercinada şubenizde görevli e*** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık Ekim veya Kasım ayında İngiltere’ye kargo göndermek için şubeye gittiğimde, benden kimlik fotokopisi istendi. Fotokopiyi getirdikten sonra bana İngiltere’nin hangi ülkeye b...
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, bugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Tatvan şubesine ait 889425352134 takip numaralı kargom, 5 Ocak tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir g...
05.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 436038964209 ve 838349210614 numaralı gönderilerimin bulunduğum şehre ulaştığına dair mesaj aldım ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi almak için bağlı olduğum şubeye ait te...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı...
Kargom, gönderici tarafından MNG Kargo kayıtlarında bulunan yanlış isim ve adres nedeniyle MNG Kargo Zafer şubesine gönderildi. Yaklaşık bir yıl önce, bu hatalı isim ve adresin sistemden silinmesi için dilekçe vermiş olmama rağmen bilgiler silinmemiş ve aynı yanlışlık tekrarlanmıştır. Bu nedenle kar...
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş...
DHL ecommerce ile 831324465613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi ve teslimat yapılacak işletmenin adresini doğru şekilde yazmama rağmen kargo, adresle ilgisi olmayan bambaşka bir şubeye yönlendirildi. Beni arayıp “yarın elinize geçer” denmesine rağmen kargo hâlâ tesl...
DHL kargo ile 279653833189 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"
DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı kargoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ...
"Müşteri temsilcilerinden Nurdan hanıma ilgisi ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin firma ve temsilcileri ile alakası yok. Maalesef kargo dağıtıcıları sıkıntılı"
30 Aralık 2025 Salı gecesi DHL kargo ile yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. 286820225620 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 21.45...
DHL Ankara Etimesgut Bağlıca şubesine dün çok sayıda kargo teslim ettim. Ancak şubede barkodlar seri şekilde yanlış yapıştırıldığı için tüm kargolar farklı kişilere, yanlış adreslere gönderilmiş durumda. Gönderilerimin takip numaraları şunlardır: ıkmng25313353751, ıkmng25313354081, ıkmng25313354071,...
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj...
DHL Kargo Sakarya Adapazarı 29.12.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden verdiğim, 5 ayrı üründen oluşan siparişim DHL Kargo ile Sakarya Adapazarı’nda...
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı ve süreci yakından takip etti."
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için DHL üzerinden kurye ile evden alım talebinde bulunmam gerekiyor; ancak DHL’in internet sitesinde bu işlemi y...
"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
