DHL eCommerce Türkiye alıcı ödemeli

DHL ile gelen kapıda ödemeli kargomu, 29.11.2025 tarihinde sadece temassız ödeme kabul ettikleri için teslim alamadım. Erzincan’ın Refahiye ilçesinde ikamet ediyorum ve kapıma gelen kuryede pos cihazı olmasına rağmen, cihazın yalnızca temassız ödemeye açık olduğu, manyetik kartla ya da QR ile ödeme ...

DHL Kargo ile şirketimiz Konu Ayakkabıcılık adına Tekirdağ Çerkezköy adresine bir gönderi yaptık. Gönderimizin kaybolduğunu ertesi gün fark ettik ve hemen DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Tanzim düzenlendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Gönderi ücret...

DHL Kargo ile Ankara’dan Aydın’a alıcı ödemeli, sözleşme kapsamında standart bir gönderi yaptım. Aydın Efeler Zeybek şubesinde kargo teslimi sırasında, 54 desi için 3.879,91 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu tutarın makul olmadığını belirtmeme rağmen herhang...

698371484806 takip numaralı MNG Kargo gönderim dün mesai saatleri içinde Antalya Muratpaşa’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Akşam saat 21.00’de kurye tarafından arandım ve kargomu teslim etmek istediklerini söylediler. Ancak iş yerinden çıkmıştım ve eve gelmiştim. Ka...

Şefkat şube personeli gönderici ödemeli diye belirttiğim halde alıcı ödemeli kargo gönderimi yapmış. Siz o şekilde söylemişsiniz daha sonra da arayıp değiştirmek istemişsiniz diye yalan söylüyorlar. Şube içi sesli kamera kaydı varsa incelenebilir. Kargo ödemeli gittiği için alıcı için teslim almadı....

DHL ile standart teslimat hizmeti kapsamında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Takip numarası 869686666425 olan gönderim için Yeşilpınar şubesini aradım ve beni Metris şubesine yönlendirdiler. "Gün içinde gidip alabilirsiniz" denilerek bilgilendirildim. Aciliyetim olduğu için uzak olmasına...

17 Eylül tarihinde Manisa'dan gelen 4 koli zeytin siparişim için DHL Keşan şubesinden sabah saatlerinde iki kez arandım ve kargomun geldiği, gelip teslim almam gerektiği söylendi. 50 km uzaklıktaki Keşan şubesine gittiğimde ise 4 koli olması gereken siparişimde sadece 3 koli olduğu, bir kolinin dağı...

Yaklaşık iki yıldır e-ticaretle uğraşıyorum ve birçok kargo firmasıyla çalıştım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, ancak DHL Kargo Hatay/Antakya/Serinyol Şubesi’nde ciddi bir problemle karşılaştım. 09.07.2025 tarihinde, değeri 3065 TL olan bir gönderimi iş yerimden teslim aldılar. Kısa süre sonr...

22.08.2025 tarihinde Akdeniz Sanayi Şubesi’nden DHL Kargo ile İstanbul Selimiye Şubesi’ne gönderilmek üzere önemli bir evrak teslim ettim. Kargomun transferi Trakya Aktarma üzerinden Selimiye Şubesi’ne yapılmış görünüyor, ancak Selimiye Şubesi kargomu bulamıyor ve konuyla ilgilenmiyor. Sistem üzerin...

MNG Kargo ile gönderdiğim 495200710813 numaralı standart kargo, İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şemsi Paşa Mahallesi 30. Sokak No:35 Kat:*** Daire:*** adresine teslim edilmedi. Alıcı a** t*** (0532 ***08 96) ile şube arasında bir sorun yaşanmış, ancak ben müşteriyle görüşüp ürünü teslim alması konus...

DHL ecommerce Eryaman "merkez" Şubesi’nden beklediğim 112564546957249 takip numaralı paketim 2 iş günü boyunca dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube ile evim arası sadece 0.9 km olmasına rağmen, iş saatlerim ve mesafe nedeniyle paketi elden de alamıyorum. Ayrıca müşteri temsilciler...