to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal hanım birebir ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim. Böyle profesyonel çalışanlar müşterinin kuruma olan inancını üst düzeye çıkarıyor. Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
DHL ile 836119621986 takip numaralı kargom 2 gündür herhangi bir işlem yapı...lmadan teslim alındığı Akçaabat şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında her
"DHL yetkilisi Emine hanım gün içinde sürekli iletişim kurarak sorunum çözülene kadar durumla ilgilendi. Emine hanıma ve şirkete, böyle yetkin ve anlayışlı kişilerle çalıştığı için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 16 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki ev adresime tes...lim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Tüm açık adres bilgilerimi eksiksi
DHL ile tarafıma gönderilen 858492257431 takip numaralı kargom, doğru adres bilgisi verilmiş olmasına rağmen hatalı şeki...lde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Kargomun Mardin’e gelmesi gerekirken Ankara’ya gönderildiğini 11 Şubat tarihinde sistemden öğrendim. Durumu fark eder etmez Ankara şubesini ar
791981139373 takip numaralı motor parçası içeren kargom için DHL ecommerce firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım. 04....10.2025 tarihinde Sütçü İmam biriminden çıkış yapan kargomun dağıtıma çıkarılmadığı halde bana “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün ise Akçaabat/Trabzon
10 Ağustos 2025 tarihinde İnternetten bir sipariş verdim. Siparişin üzerind...en 5 gün geçince ilgili firma ile iletişime geçtim. Kargomun bulunduğum ilç
MNG Kargo Akçaabat Şubesiyle ilgili şikayetimi önceden bildirmiştim. Yanlış...lık sonucu kendilerine gönderdiğim kargomu bir hafta boyunca çeşitli bahane
Ne yazık ki Zara'dan aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmiş. Ben gerekli adresi Zara sitesinde belirtmiş olmama rağmen bu sa...bah adres bilgileriniz eksik denilerek arandım. Hangi mahalle olduğunu söylememe rağmen tarif etmem istendi. Ben de etrafında net olarak tarif edebileceğim bir lokasyon olmadığı iç
"Şikayet var 'a mesaj attıktan bir gün sonra hemen MNG Kargo'nun üst temsilcileri iletişime geçip sorunu halledeceklerini beyan ettiler. Daha sonra Akçaabat MNG Kargo şubeden aradılar kargonun şubede olduğunu en kısa sürede teslim edileceğini bildirdiler. Bugün teslim aldım. İlgililere teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmaları gayet memnun ediciydi."
Trabzon Akçaabat Derecikteki adresime teslim sipariş verdim. 23 Aralık da ş...ubede diye mesaj geldi. Mng Kargo getirecek getirmedi. 61 markete teslim ed
"İlgili çözüm odaklı kibar. Teşekkürler..."
Trabzon Akçaabat'taki çalışanlar ego dolu. Bir kargoyu teslim edemiyorlar, ...'gelin alın' diyorlar. Bu kadar küçük olabilir mi bir kargo şirketi ve şube
Kargo gelmeden 'bulamadık, iade edilecek' diye mesaj gönderiyorlar. Bu ilk değil, devamlı aynı şeyi yapıyorlar. Nasıl bi...r işletme, çalışanlar ne yapıyor merak ediyorum. Arayınca da telefonu açıp bırakıyorlar, cevap veren yok. Akçaabat şubesi harici böyle mi, merak ediyorum. Hakkımı mahkemede arayaca
"İlginize teşekkürler umarım tekrarlanmaz"
25.03 tarihinde teslimat denemesi başarısız deyip tekrar dağıtıma çıkacağı bildirilen kargo güya 27.03 tarihinde tekrar ...dağıtıma çıkmış görünüyor. Ama asla böyle bir şey yok ve kargom şu an geri iade ediliyor kendi hatalarını neden biz çekiyoruz anlamıyorum. MNG Akçaabat şubesi sorumsuzdur. Bu kargo
"Akçaabat şubeyle ilgili bir sorun değildir. Dönüşünüz için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Benimle iletişime geçip neler yapmam gerektiğini tek tek anlattıkları için teşekkür ediyorum, sorun yaşadığım kargo şubesi hakkında yapılması gereken şeyleri yaptılar."
MNG Kargo Akçaabat şubesi insanlarla adeta dalga geçiyor. 1 Aralık Cuma gün...ü gelmesi gereken kargo, 1, 4, 5, 6 Aralık bu iş günleri içinde dağıtıma çı
"Şikayetim üzerine iletişime geçtiler ve çok güzel ilgilendiler. Kargom evime sorunsuz şekilde teslim edildi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Trendyol'dan sipariş verdim ve maalesef MNG Kargo ile geldi. Kargocu beni a...radı; "Siparişleri yetiştiremedim, yarın getirsem olur mu? " Dedi. Ben de,
"Personel Ahmet bey çok ilgili ve nazikti. Sorunu çözdü."
Kargom ilçeye geleli 4 gün oldu ama hala evime gelemedi. Ben merkezde oturu...yorum. Şubeyi aradığımda ise personel işten çıkarıldı, bu yüzden daha bir h
90534035** numaralı takip numaralı kargom bana yaklaşık 2 ay önce getirildiğinde 4 gün hem gecikmeli hem de kargo firma...sı tarafından hasarlı bir şekilde tarafıma getirilmiştir. Daha sonrasında bana kargo ulaştığından aynı gün Trabzon Akçaabat şubesi MNG Kargo firmasına ürünlerle ve MNG Kargo poşeti
"Ahmet beye teşekkür ederim"
MNG Kargo Akçaabat şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom bütün gün evde olmama ve onları birkaç kez aramama r...ağmen siz evde durun size kargonuzu getireceğiz gibi şeyler söylediler fakat bütün günümü çöp etmelerinin yanı sıra kargom gelmedi ve kurye dahi beni aramadı. Bu olaydan sonra karg
"Rize Çaykent şubesi beni arayıp müşteri memnuniyetine özen gösteren bayan çalışanınıza çok teşekkür ederim bence bu personelinizi mükafatlandırın"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100