to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Eleşkirt’teki DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ile gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan kargom, bayramdan iki gün önce verilen siparişe rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Yalnızca bir kez telefonla arandım, o sırada telefona cevap veremedim ve sonrasında ne yeniden arandım ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı, kargom hâlâ elime geçmedi.
Takip numarası 7280032973021037 olan gönderimin teslimat adresi Ağrı Eleşkirt olmasına rağmen, bilgi almak için aradığım Ağrı DHL şubesine de ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun durumunun acilen kontrol edilerek en kısa sürede Ağrı Eleşkirt’teki adresime teslim edilmesini ve teslimatla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Filiz K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ağrı Eleşkirt’teki DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 36164893 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim kargom elime ulaştı 🥰💐
