MNG Kargo Kırdığı Ürünü Adresten İade Almıyor.


Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece 3 kere kullandım ve çok fazla ses çıkarmaya başladı, ayrıca tutma yerinin iç kısmı çıktı. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak eşim hafta içi çalışıyor ve ben de bebeğimle birlikte evden uzak olan kargo şirketine gidemiyorum. Kargo firmasının evden ürünü almaya gelmesini talep ettim fakat bu talebim reddedildi, yardımcı olmadılar.
Manisa/Akhisar’da yaşıyorum ve ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadı. Sipariş numaram: #10442993722. 2149 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün evimden alınarak iade ya da değişim işleminin başlatılmasını talep ediyorum.


Trendyol'dan vantilatör almıştım MNG Kargo aracılığıyla bana ulaştırıldı. Ben ilçede oturuyorum ve ilçelere kargo firmaları haftanın belirli gününde sadece bir kere geliyor. İadelerde aranılacak bir numara bulabilirsek arıyoruz ama açan yok ve aradığımız numara şirket hattıysa zaten sürekli meşgul ç...


20.11.2023 tarihinde satın aldığım ürün hatalı çıktığı için Karaca servisine kargoladım. Ancak kargoyu kaybetmişler. Bunu satın aldığım Trendyol firması, tamir için gönderdiğim Karaca firması ve MNG Kargo şubesi de kaybedildiğini onayladı ve MNG Kargo, internet üzerinden tanzim kaydı girmemi söyledi...

Trendyol Karaca'dan 12 kişilik yemek seti sipariş etmiştim. MNG Kargo'yla geldi. Paketim dağıtıma bugün çıktı MNG çalışanı ısrarla dairemin önüne bıra...
Yorumlar