Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Evden İade Talebime Destek Verilmiyor

profile
09 Ekim 2025 14:44
888

Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece 3 kere kullandım ve çok fazla ses çıkarmaya başladı, ayrıca tutma yerinin iç kısmı çıktı. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak eşim hafta içi çalışıyor ve ben de bebeğimle birlikte evden uzak olan kargo şirketine gidemiyorum. Kargo firmasının evden ürünü almaya gelmesini talep ettim fakat bu talebim reddedildi, yardımcı olmadılar.

Manisa/Akhisar’da yaşıyorum ve ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadı. Sipariş numaram: #10442993722. 2149 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün evimden alınarak iade ya da değişim işleminin başlatılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cennet
Cennet
09 Ekim 2025 14:46

En kısa sürede lütfen talebime karşılık bekliyorum ürünü kullanamıyorum

Cennet
Cennet
19 Ekim 2025 21:37

Sürat Kargo evden alma durumu yokken benim gibi kargoya gidemeyenler için evden almayı kabul etmişti DHL asla böyle bir şey yapmadı asla tercih etmeyeceğim bir daha ve herkese anlatacağım durumumu size güvenmesinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 13:24
475
"Muhammet Bey benimle çok defa iletişime geçip sorunumu çok kısa süre içinde çözülmesini sağladı çok teşekkür ederim ☺️"

profile
02 Eylül 2023 09:59
91
MNG Kargo İade Alınmadı ve İlgilenilmedi
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İle Teslimat Sorunu!

profile
16 Ekim 2025 23:04
419
"DHL kargo yetkilileri benimle sürekli iletişimde kalarak kargomun teslimatını sağladı. Müşteri görüşlerine değer verdiklerini gördüm. Daha önce de DHL ile problem yaşadığımdan dolayı halen ön yargılarım mevcut ama şikayetimi değerlendirip hızlı reaksiyon almaları mükemmel. Kargonun her aşamasında aradılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 14:53
437
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 13:55
369
MNG Kargo Paket Yırtık Ve Hasarlı Bir Şekilde Geldi
MNG Kargo Paket Yırtık Ve Hasarlı Bir Şekilde Geldi
MNG Kargo Paket Yırtık Ve Hasarlı Bir Şekilde Geldi
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri