to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce üzerinden 682864172873 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 1 gün öncesinde aynı adrese başka bir kargo sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, ertesi gün başka bir gönderim için "adres yetersizliği" gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak hala elime ulaşmadı ve ortada kargo yok.
Kargo ücreti ödüyorsam, gönderimin adresime teslim edilmesi DHL’in sorumluluğundadır; şubeye gitmem beklenemez. Teslimat adresimi eğer yetkili birine bağlanabilirsem değiştirebilirim. Kargomun dün elimde olması gerekiyordu, zaten teslimat süreci başından beri oldukça yavaş ilerledi.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe...
Yorumlar