Desa iade kodu

Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indirim döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi...

Desa’nın online satış kanalından aynı bottan iki adet sipariş verdim. İlk olarak d54466532 numaralı, 6.993 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Daha sonra kurumsal indirimim olduğunu fark edince aynı üründen bu kez d99541838 numaralı, 6.294 TL tutarındaki ikinci siparişi verdim. Ardından daha pahalı ...

27 Aralık’ta Desa mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünün UPS ile adresime gönderileceği, en geç iki gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne UPS’ten bir “kargonuz alındı” mesajı, ne teslimat kodu, ne de herhangi bir bilgilendirme ...

Desa’nın internet sitesinden 16 Aralık 2025 tarihinde d25791734 numaralı siparişle bir terlik satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ancak Desa’nın internet sitesi üzerinden siparişime ulaşamadım ve bu nedenle iade kodu oluşturamadım. Sitede yaşanan bu karışıklık sonrası firma i...

Desa firmasının mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde iki adet erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden biri, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka, stok fazlası ve talep görmeyen bir ayakkabıydı. Sipariş numaram D15247666’dır. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde Desa ...

Desa'dan Aldığım ürünler hesabında görünmediği için iade kodu alamıyorum ve ürünlerimi iade edemiyorum. Markayı aradım, defalarca online mj attım ama tarafınıza dönüş sağlanacak dediler ancak kimse aramıyor. İade süresi olan 14 günü de geçirmek istemiyorum.

20.11.2025 tarihinde Desa.com.tr üzerinden 'Kadın Kahve Metal Toka Detaylı Süet Loafer' (stok kodu 2010055006) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süet kısmında iki farklı noktada deformasyon olduğunu fark ettim ve ayakkabının kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Faturanın arka yüzü...

Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...

Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...

22 Eylül tarihinde internet üzerinden satın aldığım Kadın Bej Bağcıklı Deri Günlük Ayakkabı (A-OK02348 -2010054716011) bana defolu olarak teslim edildi. Ürünü değişim için kargo ile geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli oyalandım ve bana tekrar aynı de...

Desa dan online bir ayakkabı aldım Küçük geldi. Firmadan kargo kodu alıp iade ettim. Kargo firmaya ulaştı ama istediğim ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür göndermediler. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ama sonuç yok. Mail den yazdım. Yanıt yok. Şikayet var

4 Eylül’de Desa’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim sneaker ve Loafer ayakkabılar elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyorlar. Ancak ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için sistem iade kodu vermiyor ve bu nede...

9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo ...

İade kodu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Ancak asla telefonlar açılmıyor ve e-posta üzerinden de dönüş olmuyor. Bir saati aşkın süredir arıyorum, mail gönderiyorum, talep oluşturuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade kodu olmadan ürünün iadesi alınmıyor....

Desa internet mağazasından alışveriş yaptım ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra ürünün arka dikişleri yırtıldı bunun üzerine iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak uygulama yanıt vermiyor müşteri hizmetlerini arayarak kod oluşturdum bu seferde kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Aradıktan sonra...

14.01.2025 Desa kendi sitesinden ayakkabı sipariş verdim. İki gün sonra ayakkabı bana ulaştı fakat siyah renk yerinde bilerek beyazları koymuşlar, siyahi kalmadığı için. İnsanları hakkında ne düşünüyorsunuz acaba? Bu hata değil, bilerek bir hareketti. Ayrıca Desa nin üye olmadığım için siteye de gir...

+2

Desa'dan alışveriş yaptım. Ayakkabı ve çanta aldım. Ayakkabım 5000 TL üzeri olduğu için çantalarda indirim olduğu söylendi. Ekstra olarak banka puanı da vardı. Aklımda çanta almak yoktu ama kampanya üzerine çantayı aldım. Ancak çanta defolu geldi. Aradım, mağazada değişim olur mu dedim, olmaz dedile...

Desa'dan bir babet aldım. Babetin üs kısmı ayağımı kestiği için ve ayak yapıma uygun olmadığı için bekletmeden iade talebi oluşturdum. İş yeri adresime kargo yönlendirdiler ve kolinin üzerine verdikleri iade kodunu yazar gönderdikleri kargoya iade ettim. 8 Ağustos tarihinde iade ettim bugün 26 Ağust...

26/05/2024 tarihinde ürün kodu 2010052585008 olan dolu taban sandaletini Desa Mall of mağazasından satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen sol baş parmağımın altını yara yaptı ve sandaletin tabanı çizik çizik lekeler ile doldu. Ürünü 01/06/2024 tarihinde mağazaya teslim ettim. Kalıba koymak ...

09.12.2023 tarihinde vadi İstanbul Mağazasından almış olduğum botum üzerine kahve sıçraması nedeniyle bakım yapılıp yapılamayacağını aldığım mağazaya sorduğumda bakım için gönderebileceklerini söylediler. 14.03.2024 tarihinde 483673 tamir kodu ile mağazaya teslim ettim. 05.04.2024 tarihinde Desa der...

04.04.2024 te Desa online üzerinden satın aldığım Desa marka ayakkabı ve çantayı Ayağıma uymadığı ve çantayı da beğenmediğim için geldiği için internet şubesinde gönderici kodu olan 927100001426 ile beraber Aras Kargo şubesine iade için kargoya yolladım. Sonrasında kontrol ettiğimde ulaştığını gördü...