Dermoeczanem iade

Dermoeczanem’in kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak Cuma günü Bioderma Sébium Gel Moussant ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ts16017074656 olan ürünüm az önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra üts üzerinden sorguladığımda, sistemde “ürün kaydı bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım....

Dermoeczanem orijinallik şüphesi! Dermoeczanem’den uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 18.10.2025 tarihinde satın aldığım Bioderma Sebium Hydra krem tamamen orijinaldi ve memnun kaldım. Bunun üzerine aynı ürünü 24.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden yeniden sipariş...

Dermoeczanem’den Dermoskin Be Bright serum siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Ürün kesinlikle kullanılmadı, şişenin kapağı açılmadı, sadece karton kutusunun kapağı açılarak şişe üzerindeki yazıya bakıldı. Ürün 8 Ocak Perşembe günü ...

Yaklaşık son iki ay içinde Dermoeczanem.com üzerinden dört kez alışveriş yaptım ve bunların ikisinde ciddi sorun yaşadım. Pazar günü verdiğim son siparişim ise bugün salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu siteyi özellikle hızlı kargo için tercih etmeme rağmen iki gündür siparişim hazırlanma...

Dermoeczanem üzerinden La Roche-Posay Cicaplast b5 ürününü 559 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün bugün Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kargonun tamamen mahvolduğunu gördüm. Kutusu erimiş ve parçalanmış durumdaydı, kremin ise neredeyse yarısı akmıştı. Ürünün üzerinde naylon ambalaj o...