to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden ts12067913743 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Urban Care Bond ...Plex serisinin şampuanı, saç yağı, yine aynı serinin saç maskesi ve Cerave nemlendirici losyon siparişim 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusu dıştan bakıldığında sağlamd
Dermoeczanem’den 12.06.2026 tarihinde teslim aldığım Bioderma Atoderm Cream Ultra 500 ml üründen ciddi şekilde şüpheleni...yorum. Ürünün üzerindeki kod Naos Star sitesinde görünüyor, yani sistemde kayıtlı, ancak içeriğinin orijinal ürünle hiçbir ilgisi olmadığını düşünüyorum. Cildimi yatıştırması gerek
"Dermoeczanem firmasından yaklaşık 5 yıldır alışveriş yapıyorum. Ve ilk defa sorun yaşadım o da "kolay gelsin"kargo yüzden oldu. Buna rağmen Dermoeczanem telafisini yaptı teşekkür ederim."
25 Mayıs tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Dermoeczan...em sitesinden verdiğim 194894513 numaralı siparişimi bekliyorum. Kargo ne b
"Süreçte çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum"
"Çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hemen 1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine"
23.05.2026 tarihinde Dermo Eczanem (Dermo Grup) internet sitesinden saç bakım yağı, dört adet Restor'in şampuan, kolajen... vitamini, balık yağı ve 20 ml köpük temizleyici ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait IBAN üzerinden, toplam 3.097,00 TL tutarında gerçekleştirdim.
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü gönderdiğiniz hediye için teşekkürler ancak çoğu tester cilt tipime uygun değil. Dilerseniz göndere de bilirim."
Dermoeczanem uygulamasından aldığım Bioderma çocuk mineralli güneş kremini ...iade ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mail g
"Ürünü iade alacaklarını bildirdiler"
"Teşekkürler"
"Darmo eczane me sorunumu hızlıca çözdüğü için teşekkür ederim Kibar ve nazik ekibine ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çözdülğ"
Dermoeczanem’in internet sitesinden 1049 TL tutarında bir güneş kremi siparişi verdim. Aslında Free olan ürünü alacaktım..., yanlışlıkla jelli olan ürünü seçtiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden siparişi hemen iptal ettim. Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen ücret i
"Teşekkürler"
"Sorunu çözmek için yardımcı olacaklarını ilettiler"
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
