to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan 10 Mart 2026 tarihinde 5045********28 numaralı siparişimle iki adet erkek mont satın aldım. Ürünleri cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere kargo ile tarafınıza gönderdim. Aynı siparişteki ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiş, diğer ürün ise “kullanılmış” olduğ...
4 Nisan 2026 tarihinde Derimod Hilltown AVM mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak fişi daha sonra kaybettim. Buna rağmen banka uygulamamda ve kart ekstremde bu alışverişin tarih ve tutarı açıkça görünüyor. 7 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Hillt...
Derimod’dan yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldığım, 6 ay garantisi bulunan siyah kışlık kadın ayakkabısının garanti süresi dolmadan yan tarafından patlama oldu ve topuğunun bir parçası düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle iade talebinde ...
Derimod internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Çantayı çok dikkatli kullanmama rağmen sadece yaklaşık iki ay içinde, 12.02.2026 tarihine kadar kullanabildim çünkü kulplarında ciddi deformasyonlar oluştu ve kullanılmayacak hale geldi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetl...
Ankara Antares Derimod mağazasından 3 adet deri ceket aldım. Alışveriş sırasında harcadığım tutarın yüzde 10’u kadar puan yüklendi ve bu puanlarımı hak ederek kazandım. 28 Mart tarihinde sadece beden değişikliği yapmak için mağazaya tekrar gittiğimde, hiçbir ürün iadesi talep etmememe rağmen puanlar...
26.11.2025 tarihinde Derimod’dan online alışverişle iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram PSTS021294657’dir. Toplamda 3.339,99 TL ödedim. Çantaları kullanmaya başladıktan sonraki ilk haftalarda özellikle tutma kulp kısımlarında ve ağız kısmının sağ ve sol tarafında soyulmalar ve çatlamalar olu...
14 Şubat’ta Derimod’un internet sitesi Derimod.com üzerinden 25wfd695114 kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki üç kez giymeme rağmen ayakkabının uç kısmındaki yapıştırılmış bölümde açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü iade etmek iste...
28.11.2025 tarihinde Derimod’tan lastik bağcıklı bir ayakkabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 5.250 TL olarak yaptım. Kısa sayılabilecek bir süre kullanımın ardından ayakkabının her iki tekindeki lastik bağcıklar da bozuldu ve ayakkabı, lastik bağcıklı olduğu için tamamen kullanıla...
5 Kasım’da Trendyol üzerinden, satıcısı Derimod olan bir bot satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen Şubat ayında botun yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garanti kapsamında inceleme...
4 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Derimod mağazasından bir mont satın aldım. Alırken “lik bakımını ücretsiz yapıyoruz” denildiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Montu toplamda en fazla on kez giymeme rağmen sağ kol bilek altı kısmında kısa sürede deformasyon oluştu. Deformasyonu...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Derimod mağazasından bir erkek bot satın aldım. Botu her giydiğimde beyaz çorapla çıkmama rağmen, botu çıkardığımda çoraplarım simsiyah oluyor. Bu durum nedeniyle botu günlük hayatımda kullanamaz hale geldim, misafirliğe bile giderken giymeye çeki...
Derimod’dan 26 Şubat tarihinde Olivium AVM şubesinden satın aldığım günlük ayakkabı, sadece yaklaşık 15 günlük normal kullanım sonrası alt tabanından patladı. Bu kadar kısa sürede tabanı patlayan bir ürünü açıkça üretim hatası olarak görüyorum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonrasında ta...
5045********97 sipariş numarası ile Derimod mağazasından 2 adet ürün aldım 10 Mart 2026 tarihinde ücret iadesi talebi ile Derimod'a iade oluşturuldu ve ürün teslim edildi. 6 Nisan 2026 tarihinde aldıkları ürünü bulamadıklarını ve ücret iadesi gerçekleşmeyeceği söyleniyor. Hakkım haram olsun. Sizde b...
"Sorun uzun sürse de çözüldü."
25 Mart tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5045********36 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından kayıp olarak bildirildi. Kargo takibinde gönderimin StarCity Derimod şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak ilgili mağaza kapalı olduğu için böyle bir kargonun ellerinde ...
15 Mart tarihinde Derimod’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 5045********22’dir. Aldığım ayakkabılardan sol olanında herhangi bir sorun yokken, sağ ayakkabı topuğuma sürekli vuruyor ve arka kısmının diğerine göre daha yüksek ya da hatalı yapılmış olduğunu düşünüyor...
Derimod markasından Şanlıurfa Piazza Avm Derimod şubesinden 11.10.2025 tarihinde çift taraflı bir deri mont satın aldım. Montun süet deri olan tarafını her giydiğimde, kazak ya da benzeri kumaşlara deri parçacıkları dökülüyor ve kumaşa renk veriyor. Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, mo...
Novada AVM’deki Derimod mağazasından siyah deri spor, hafif topuklu bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giymeme rağmen sol ayakkabının iç tarafından açılma oldu ve ayakkabı su almaya başladı. Ürünü alalı tahminen 6–7 ay kadar oldu; bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşamam ben...
Derimod’dan kasım ayında aldığım 25 wf04205 kodlu, çocuklarıma ait 2 adet bot daha 1 ay dolmadan arka kısımlarından komple soyuldu. Aralık sonunda bu durumu fark eder etmez botların detaylı fotoğraflarını çekip firmanın kendi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. İlk geri dönüşte sorunun kullanıcı ...
Trendyol üzerinden Derimod marka bir ayakkabı satın aldım. Sol tekin tabanında parçalar dökülmeye başladı ve tabanı içine su alır hale geldi, bu nedenle ayakkabıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 11 Eylül’de aldım ve yaklaşık 6 ay 20 gündür kullanıyorum. Tabanla ilgili sorun ise yaklaşık 2 a...
Derimod 212 AVM Bağcılar mağazasından aldığım ayakkabılardan birinde, daha 3 ay dolmadan tabanda içten çökme ve taban incelmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü toplamda 5 ay önce satın almıştım; bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının tamamen kalite ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Mağaz...
"Teşekkür ederim"
29 Mart Pazartesi günü Derimod Maltepe mağazasına alışveriş için gittik. İki bayan çantası, bir erkek çantası, iki bayan bot, bir erkek ayakkabı ve ik...
"İade yapıldı sonunda"
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasına 22 şubatta almış olduğum iki tane deri montu iade ettim. Pos cihazlarının arızalı olduğunu bu nedenle iade işleminin tarafıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Bilgilerim ve ürünler alındı. Bir hafta sonra teyit etmek için müşteri hizmetle...
Eskişehir Vega Outlet Derimod mağazasından bayram öncesi internet sitesinden beğenip mağaza üzerinden sipariş oluşturarak bir ayakkabı aldım. İlk aldığım ayakkabıyı mağazada beğenmediğim için iade talep ettim. Mağazada farklı bir ayakkabı beğendim, kasada iade işlemi yapılıp yeni alışveriş olarak ge...
14.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından, Derimod Jenny -X Kadın Siyah Kruvaze Yaka Deri Pardösü (24WGE52631M) model ürünü 13.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Hava koşulları nedeniyle ürünü aldıktan sonra ilk kez 25.03.2026 tarihinde giyme fırsatım oldu. ...
