to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinde Açıklanmayan 500 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Derimod’un online mağazasından aldığım ayakkabıları numarası olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 26 Haziran tarihinde iade ettim, ancak ücret iadesi yapılırken yaklaşık 500 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim.
İade açıklamalarında ya da sitede, bu şekilde yüksek oranda bir kesinti yapılacağına veya kargo ücretinin alıcıya ait olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgiye rastlamadım. Sipariş numaram 5045*********09’dur.
Bu nedenle yapılan yaklaşık 500 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini ve iade koşullarının müşteriyi açıkça bilgilendirecek şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
