to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Derimod’un Kendi uygulamasından 5638***860 kodlu bir çanta satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuya bile konmamıştı ve tamamen ezilmiş haldeydi. Şubesi çok uzakta olduğu ve o sırada farklı bir şehirde bulunduğum için iade işlemi gerçekleştiremedim. Çantayı kullanmaya başladığım ilk...
14.09.2025 tarihinde Maltepe Park Derimod şubesinden kızımın kredi kartı ile siyah, yandan fermuarlı, alt tabanı beyaz spor bir ayakkabı satın aldık (Müşteri kodu: pcus14872583, Fatura no: CC12025000005182, Müşteri adı: T** G** K***). Ayakkabıyı hiç kullanmadan, mağazada deneme sırasında temas eden ...
Yaklaşık 4-5 yıl önce İstanbul’daki bir Derimod mağazasından aldığım botun tabanında daha önce de ayrılma olmuştu ve o dönemde tamir ettirmiştim. Ancak şimdi hem tabanında hem de ön kısmında ciddi çatlaklar oluştu. Ayrıca, ayakkabıcılar ürünün suni deri olduğunu belirtti fakat bana hakiki deri olara...
2025 Ocak ayında Beylikdüzü Migros AVM Derimod şubesinden oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 1-2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede botun tabanı kendiliğinden patladı, adeta çürüdü. Kaliteli ve pahalı bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sor...
Nisan 2025’te Edirne Derimod mağazasından satın aldığım erkek el çantasının tutma yerinde, yaklaşık 4 ay sonra dikişlerinde ve kumaş kaplamasında sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak hor kullanım gerekçesiyle değişim veya tamir talebim reddedildi. Oysa çantayı özen...
Haziran 2025’te Ankara Gordion Derimod mağazasından oğlum adına aldığımız spor ayakkabıyı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak yaz mevsimi nedeniyle iade süresini kaçırdım. Mağaza çalışanları ürünü fotoğraflayıp müşteri hizmetlerine gönderdiler fakat talebim reddedildi. Reddedilme sebebini öğr...
16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...
Ağustos ayında Çorlu Orion AVM Derimod mağazasından ssh-2025-027325 kodlu sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve tabanındaki hasır kısmı hemen söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğrafını çekip incelemeye göndereceklerini, ürünün bende kalabileceğini söylediler. 3 gün sonra ku...
Derimod’dan İstanbul Kağıthane Axis AVM şubesinden Kevin model ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi ve 10 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. Sipar...
04-10-2025 tarihinde Edirne Eresta AVM Derimod mağazasından Patrick Mode model deri ceket satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün, yaklaşık 2 saatlik bir kullanım sonrası iç kol astarı omuz kısmından tamamen yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni old...
23 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime hediye olarak 20SGD5859U4 kodlu kadın deri ceket satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı, ancak yaklaşık 15 gün içinde askıya asarken kol-omuz kısmındaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede v...
Derimod Kayseri Forum mağazasından 25 Mayıs’ta aldığım Judith model montta, ürünü ilk kez giymek istediğimde bir kesik fark ettim. Ürünü satın aldığımda hava sıcak olduğu için hiç kullanmamıştım. Kesik oldukça küçük olduğu için teslim alırken fark etmemişim; ancak ürünü ilk kez giymek istediğimde bu...
07.10.2025 tarihinde Derimod'dan Lydia ürün kodlu bir ceket satın aldım. Fatura ismim H**** İ****. Ceketi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, fermuar kısmında patlama meydana geldi. Ürünü alırken mağaza tarafından 10 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu sorun sonrası Derimod ...
2023 yılında Derimod Cevahir mağazasından aldığım deri çantanın derisi, ürünü kullanmaya başlar başlamaz dökülmeye başladı. Çantayı çok kısa bir süre kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü geç kullanmaya başladığım için 6 ayı geçtiği gerekçesiyle mağazadan veya müşteri hizmetlerinden destek...
Yaklaşık 2 yıl önce bir AVM'deki Derimod mağazasından 1000 TL civarında bir ücret ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ürünün modelini ve faturasını şu anda bulamıyorum. Ancak, kısa süre önce botun tabanı yatay olarak yarıldı ve taban ayakkabıdan tamamen ayrıldı. Bu durum, ürünün kullanım ömrüne ve ka...
2 Ekim 2025 tarihinde Derimod Kentpark Ankara mağazasından Geox marka bir bot satın aldım. Satın alma öncesinde tabanının kaymaması benim için öncelikliydi ve bu konuyu özellikle mağaza çalışanına ilettim. Çalışan, botun kesinlikle kaymayacağı konusunda çok emin konuştu. Hatta başka bir bot denediği...
27 Eylül tarihinde Derimod'un kendi online sitesi üzerinden biri siyah, biri bej olmak üzere iki çift topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********74. Fatura ismim Kifayet kırmızıgül. Siparişin toplam tutarı 6.499,98 TL’dir ve teslimat adresim doğru olmasına rağmen, aradan iki haft...
03 Ekim tarihinde Derimod internet sitesinden “Erkek Siyah Fermuarlı Deri Casual Bot” satın aldım. Sipariş numaram: 5045********66. Ancak, bana e-posta ile gönderilen faturada ürünün fiyatı 5.700 TL olarak görünürken, normal faturada ise 5.200 TL olarak belirtilmiş. İki fatura arasında 500 TL’lik bi...
Mayıs 2024 sonunda Emaar AVM'deki Derimod mağazasından 24SBD240518 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içerisinde kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce bu sorunu fark ettim. Sorunu Derimod müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüştüğüm tems...
06.10.2025 tarihinde Forum Mersin Derimod şubesinden 25wfd691118 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Gaziantep’e döndüğümde kutuyu açınca, ayakkabıların birinin siyah, birinin kahverengi ve ikisinin de sağ tek olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, hâlâ orijinal kutusunda duruyor. Şubeye ulaşmaya ...
2024 Ocak veya Şubat ayında Markantalya Derimod mağazasından 24wfd4141ft model yüksek topuklu deri bot satın aldım. Ürünü ilk kez bugün (07.10.2025) giydim ve sabah 09:30’dan akşam 18:30’a kadar, günün büyük kısmını oturarak geçirmeme rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Botun iç astarında açılma oldu ve...
Mart 2025’te Maltepe Piazza Derimod mağazasından iki adet kemer satın aldım. Kemerlerden birinin uç kısmı ikiye ayrıldı ve kısa süre sonra tamamen kırıldı. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandım, üstelik her gün de takmadım. Satın alırken garanti süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve faturam ...
10.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından aldığım siyah kadın ayakkabıda, çok az (1-2 kez) kullanım sonrasında dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Faturam elimde mevcut ve ürünün gar...
29 Eylül 2025 tarihinde Derimod internet mağazasından sipariş ettiğim 25WFD630FT model bot bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 5045********67. Ürünün internet sitesindeki görsellerinde bağcıkların deri olduğu açıkça gözüküyordu. Ancak paketi açtığımda botun üzerinde bez bağcık olduğunu fark ettim. ...
