to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma meydana geldiğini fark ettim.
Daha önce aynı markadan 5’ten fazla ayakkabı aldım ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle üründeki problemin kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü faturasıyla birlikte Derimod müşteri hizmetlerine ilettim. İlk başta yaşadığım ilde mağaza olmadığı için para iadesi teklif edildi ve ben de kabul ettim. Ancak sonrasında “kullanıcı hatası” denilerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Ayrıca garanti süresinin 6 ay olduğu belirtilmişti ve henüz bu sürenin başındayım.
5.740 TL’lik ürünü kredi kartı ile aldım ve markaya olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesini, ürünün değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Emaar AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık bir yıl önce boyunda askılı bir çanta ve babet tarzı bir ayakkabı aldım. Çantanın iç astarında yırtılma ve çapraz askı kullanım yerinde deride kopma gibi sorunlar, sadece üç-dört kez kullanmama rağmen ortaya çıktı. Çantayı ilk kez değiştirdiklerinde de ay...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark Derimod mağazasından 2 adet kadın çanta satın aldım. Çantaların toplam bedeli kredi kartıyla 10-11 bin tl civarındaydı. Çantalardan biri sadece 5-6 kez kullanıldı ve kısa sürede omuza asılan kulp kısmında yırtık ve dikiş atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
02.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Derimod şubesinden 25sfd291310 model babet ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü henüz 2-3 kez kullandım ve hiçbir olumsuz koşula maruz bırakmadan, normal şekilde giydiğim halde ayakkabıda aşırı genişleme, iç yüzeyinde yıpra...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
25/01/2025 tarihinde Çanakkale Troy Park AVM’deki Derimod mağazasından 24wfd691318 11 40 ve 24wfd688518 25 40 model numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 6.786,03 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık 8 ay kullandım ve 4. Veya 5. ayında deformasyon ve dikiş atması problemleriyle karşılaş...
Yorumlar