to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Derimod'un kendi online sitesi üzerinden biri siyah, biri bej olmak üzere iki çift topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********74. Fatura ismim Kifayet kırmızıgül. Siparişin toplam tutarı 6.499,98 TL’dir ve teslimat adresim doğru olmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Derimod müşteri hizmetlerini iki kez aradım; hem geçen hafta hem de bu hafta pazartesi günü talebimin alındığı söylendi, fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir başka sorun yaşamadım.
Ayakkabılarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18 Eylül tarihinde Derimod internet mağazasından aldığım kadın siyah kısa topuklu ayakkabıyı iade etmek üzere başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5045********39. Ürünü iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen hem ayakkabım ortada yok hem de iade süreci sonuçlanmadı. Üstelik Derimod’un internet si...
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
31.07.2025 tarihinde Derimod’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********15. Siparişlerim arasında beyaz bağcıklı kadın sneaker da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 4.324,97 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Ancak aradan 20 gün geçme...
Derimod'dan 18.02.2024 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ettim. 22 Şubat'ta sadece bir çift ayakkabının teslimatı yapıldı. İlk başta ayrı teslimat yapılacağını düşündüm; ancak kutunun içinde her iki ayakkabının da faturası bulunuyordu ve Derimod uygulamasında her iki ayakkabının da teslim edildiği...
27 Eylül tarihinde 5045*******13 sipariş numarasıyla Derimod'dan online sipariş verdiğim iki adet ayakkabı bir türlü kargoya verilmedi. 11 Ekim'de ürünlerin birini Derimod iptal etti ve diğer ürün hala hazırlanıyor görünüyor. Ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunu ispat etti. 4 Ekimde müşteri hizme...
Yorumlar