Kısa Sürede Kırılan Kemer Ve Yetersiz Garanti Desteği

Bilgilerimi alıp Derimod mağazasından aldığım kemer ürünü normal kullanım esnasında tokası kırıldı. 1 ay kadar önce ürünü Marmara Park alışveriş merkezindeki mağazaya götürüp durumu ilettiğimde ürünü almamın üzerinden 6 aydan fazla geçtiğini ve bir ürün şikayetinde bulunamayacağımı ilettiler. Mağdur...

Derimod markasından Trendyol üzerinden aldığımız ürünün ambalajı hiçbir hasar görmemiş olmasına rağmen, içerisini açtığımızda kemerin toka kısmı kırılmıştı. Bununla ilgili izleyeceğimiz yol hakkında bilgi almak için internetten bulduğum telefonu aradığımda, bana en yakın mağazaya gidip durumu aktarm...

Ayakkabıyı aldım, kenarında soyulma ve yanlarda açılma oluştu. Değişime gittim, değiştirdiler fakat aldığım ayakkabıda da 1 ay içinde aynı sorun oluştu. O sırada bulunduğum ilde Derimod mağazası olmadığı için bir süre sonra İzmit outlette bulunan mağazaya giderek değişim talebi oluşturdum ve talebim...

Derimod'dan aldığım kemerin tokası birkaç kullanım sonrası parçalandı. Kemerin alalı 2 yıl kadar olmuştu ancak pek fazla kullanmamıştım. Mağazaya gittiğimde ürüne bakmadan garanti süresi 6 ay, bizi ilgilendirmez dediler. Çözüm önerileri dahi olmadı, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

24 Eylül tarihinde aldığım ve kış boyunca giymediğim ayakkabının üst yüzeyinde çatlaklar oluştu. Kısa bir zaman kullandığım ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması markaya yakışmadı. Mayıs ayında tekrar giydiğim zaman bu durumu fark ettim. Mağazaya götürüp gösterdim ve incelenmek üzere talep...