to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Kayseri Forum mağazasından 25 Mayıs’ta aldığım Judith model montta, ürünü ilk kez giymek istediğimde bir kesik fark ettim. Ürünü satın aldığımda hava sıcak olduğu için hiç kullanmamıştım. Kesik oldukça küçük olduğu için teslim alırken fark etmemişim; ancak ürünü ilk kez giymek istediğimde bu kusur gözüme çarptı. Satın alma işleminin faturasına da sahibim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, kol ve ürün değişimi yapmadıklarını, kol değişimi için de ücret talep ettiklerini belirtti. Ürünün kusurlu teslim edilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünümün en kısa zamanda yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunsuz bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum.
@Derimod Kayseri Forum mağazasından Ramazan Bayramı'ndan 2-3 hafta önce aldığım montu hala giyemedim. Ürünü beğendim, kırmızı renginin ellerinde olmadığını ve 2-3 iş günü içinde mağazalarına geleceğini söylediler. 2 mont alıp parasını ödedim (ödeme almadan montun mağazaya getirtilmeyeceğini belirtti...
Derimod Kayseri Forum mağazasından bir deri mont aldım. Üründe fermuar ve deri kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Tadilat için mağazasına bıraktım, 21 iş günü sonrasında ürününüz hazır diye mesaj geldi. Ürünü almaya gittiğimde, ürünün soyulma probleminin giderilmediğini ve devam ettiğini gördüm....
Derimod pişmanlıktır! Yıllardır tercih ettiğimiz Derimod ürünlerinin kalite oranının düşmesi ve satış elemanlarının ciddiyetsiz tavırları rahatsızlık verecek boyuttadır. Kayseri Forum mağazasından aldığımız 2 adet deri montun birinin dış dikişleri, diğerinin ise astarı 1 ay kullanmadan söküldü. Onar...
Nisan ayı sonunda Kayseri Forum Derimod mağazasından kot görünümlü minik mavi bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda üzerindeki metal aksesuarların dökülmeye başladığını fark ettim. Hatta bazı metalleri yerden toplamak zorunda kaldım, bir tanesi ise kayboldu ve ...
Ekim ayında Derimod.com.tr üzerinden 5045********78 numaralı siparişle, eşimin bana hediye olarak aldığı kadın taba Casual kol çantasının kenarında bulunan halka kısmı düştü. Pazartesi günü bu sorunu fark ettim. Yozgat’ta yaşadığım için burada herhangi bir Derimod mağazası bulunmuyor. Hem ben hem de...
Yorumlar