Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Denizbank Gold kredi kartımın sonu 9250 ile biten numarasından, 09 Ekim tarihinde 995,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı internet bankacılığı üzerinden almış bulunmaktayım. Ekstrede bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ekstremin düzeltilmesini talep ediyorum.
Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım ve o dönem aidat ücretim iade edilmişti. Aynı şekilde, bu yıl da alınan aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı ekstresinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemeler ve Tüketici Kanunu’na göre, kart aidatının alınması hukuka aykırıdır. İlgili kanun ve mahkeme kararları gereği, kesilen yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iade edilmesini bekliyorum.




Denizbank sonu 9481 ile biten Gold kredi kartımdan 18.04.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...
Yorumlar