to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
Denizbank’a yeni müşteriye özel faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvurdum ve sırf bu kampanya için ilk defa Denizbank müşterisi oldum. Kredi kartım tanımlandı, kartımı teslim aldım ve kartla harcama da yaptım.
Ancak yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kullanmak istediğimde, işlem adımlarında faiz işlediğini görüyorum. Kampanyaya başvururken bana sadece kredi kartı almam gerektiği, yeni müşteri olmamın yeterli olduğu söylendi, herhangi bir ek şart, süre ya da sınır bilgisi verilmedi. Buna rağmen kredi kartı limitimin yaklaşık dörtte biri kadar taksitli nakit avans kullanmak istediğimde dahi faizsiz görünmüyor.
Yeni müşteriye özel faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanma hakkımın tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Uzun uğraşlar sonucu faizsiz nakit avbsavans kullanabildim
Hocam nasıl bir süreç işledi ben bankayı arayıp kayıt oluşturdum ama dönüş olmadı henüz